sujet Re : Ligne ne marche pas. dans mon telephone par internet et fixe

Ligne ne marche pas.

Bakoupi — Mon, 27 Jan 2014 12:51:55 GMT

Bonjour,

Ma ligne de téléphone sur box Live 2 Sagem ne marche pas. Sur la box, tout est OK, sur la page 192.168.1.1 aussi, mais sur le téléphone tout clignote avec un message, lui aussi clignotant, "RECHERCHE". Aucune communication ne passe depuis ce matin, ni dans un sens ni dans l'autre. Brésil, France, tout passait jusqu'à hier soir. Merci pour l'aide.

PB.

Re : Ligne ne marche pas.

Malibu — Mon, 27 Jan 2014 15:01:31 GMT

Bonjour Bakoupi

Tu as essayé un autre combiné, celui que tu utilises est peut-être HS?

Tu peux essayer aussi l'assistance guidée sur cette page :

http://assistance.orange.fr/tester-le-fonctionnement-du-telephone-par-internet-livebox-2-sagem-1369.php

Tu peux aussi tester ton accès : http://tester-votre-acces.orange.fr/?page=accueilHD

Et par la même occasion accepter l'aide par Chat avec un conseiller.(petite fenêtre qui s'ouvre)

Re : Ligne ne marche pas.

lagen — Mon, 27 Jan 2014 15:01:50 GMT

Bonjour bakoupi,

Parvenez-vous à surfer sur internet normalement ?

Testez votre service téléphone à partir de la page d'administration de la box ( 192.168.1.1 )

http://assistance.orange.fr/tester-le-fonctionnement-du-telephone-par-internet-livebox-2-sagem-1369.php

@Malibu : excuses :pas assez rapide

Re : Ligne ne marche pas.

Veronique — Tue, 28 Jan 2014 15:58:05 GMT

Bonjour Bakoupi,

Si le dysfonctionnement est toujours présent, je vous propose mon aide.

Pour cela vous pouvez me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

A bientôt.

Re : Ligne ne marche pas.

Veronique — Thu, 30 Jan 2014 18:28:29 GMT

Bonsoir Bakoupi,

Je n'ai pas reçu vos coordonnées, je pense que vous avez donc résolu votre problème d'une autre manière.

Je reste à votre disposition si besoin.

Véronique