https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facturation-08/m-p/1320200#M35518 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J ai&nbsp; 95€ de hors forfaits avec un numero 0890</P><P>&nbsp;</P><P>J ai creusé le sujet , j ai appelé la société qui gere ce 08 , ils m ont confirmé qu un compte a été credité grace a ma facture.</P><P>&nbsp;</P><P>La loi informatique protegeant entre autres les escrocs je ne peux pas obtenir les coordonnées de cette personne, pour avancer il faut un depot de plainte. Apres un trajet poste de police, tribunal, tribunal de grande instance, poste de police , c est chose faite mais sans trop y croire</P><P>&nbsp;</P><P>Apres avoir eu sur le chat un technicien qui me confirme&nbsp; qu il n est pas possible&nbsp; de prouver qu un appel a été passé depuis mon fixe. Ravi d apprendre que ca n empeche pas l operateur de facturer.</P><P>&nbsp;</P><P>Me voila coincé, une société me confirme que ce 08 a credité&nbsp; quelqu un , une procedure possible mais longue et un operateur quii estime que tout est normal.</P><P>&nbsp;</P><P>Quels sont mes recours ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide</P> Thu, 29 Jun 2017 20:47:56 GMT MCyril33 2017-06-29T20:47:56Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facturation-08/m-p/1320200#M35518 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J ai&nbsp; 95€ de hors forfaits avec un numero 0890</P><P>&nbsp;</P><P>J ai creusé le sujet , j ai appelé la société qui gere ce 08 , ils m ont confirmé qu un compte a été credité grace a ma facture.</P><P>&nbsp;</P><P>La loi informatique protegeant entre autres les escrocs je ne peux pas obtenir les coordonnées de cette personne, pour avancer il faut un depot de plainte. Apres un trajet poste de police, tribunal, tribunal de grande instance, poste de police , c est chose faite mais sans trop y croire</P><P>&nbsp;</P><P>Apres avoir eu sur le chat un technicien qui me confirme&nbsp; qu il n est pas possible&nbsp; de prouver qu un appel a été passé depuis mon fixe. Ravi d apprendre que ca n empeche pas l operateur de facturer.</P><P>&nbsp;</P><P>Me voila coincé, une société me confirme que ce 08 a credité&nbsp; quelqu un , une procedure possible mais longue et un operateur quii estime que tout est normal.</P><P>&nbsp;</P><P>Quels sont mes recours ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide</P> Thu, 29 Jun 2017 20:47:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Facturation-08/m-p/1320200#M35518 MCyril33 2017-06-29T20:47:56Z