sujet Re : Annuler l'intervention du service assistance dans mon telephone par internet et fixe

Annuler l'intervention du service assistance

Jahier — Sun, 02 Jul 2017 19:01:47 GMT

Bonjour
Je cherche à annuler le passage d'un technicien à mon domicile
Le rendez vous avait posé par téléphone, je n'ai pas reçu de confirmation ecrite ni de numéro de dossier.
Je n'arrive pas à annuler ce rendez vous

Merci

Annuler l'intervention dun technicien

Jahier — Sun, 02 Jul 2017 19:32:28 GMT

Bonjour
Je cherche à annuler le passage d'un technicien, service assistance.
Je n'ai pas de confirmation écrite du rdv ni de numéro de dossier
Merci d'avance

Re : Annuler l'intervention du service assistance

johann — Mon, 03 Jul 2017 05:22:14 GMT

Salut @Jahier

Pour l'annulation d' RDV , voir cette page :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

Donc faut voir au 3900

Re: Annuler l'intervention du service assistance

010452bV — Thu, 07 Jun 2018 07:54:53 GMT

Ma livebox est réparée. Je n'ai donc plus besoin de l'intervention d'un technicien cet après-midi entre 13h et 18h. Comptant sur votre compréhension, je vous adresse mes cordiales salutations.

Monsieur Bruno ***********

[Edit : @010452bV Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

Re: Annuler l'intervention du service assistance

tiralarc83 — Mon, 14 May 2018 16:50:26 GMT

Je n'ai jamais fais de demande ce mois.

Re: Annuler l'intervention dun technicien

Bikinie49 — Mon, 28 May 2018 08:20:02 GMT

Bonjour je souhaite annuler mon Rdv de demain , en effet ma connection est revenue . Merci . Cordialement. Mme *********

[EDIT: Merci @Bikinie49 de ne pas afficher de données personnelles en public et de ne pas écrire en majuscules].

Re: Annuler l'intervention du service assistance

dechaud — Wed, 06 Jun 2018 22:09:31 GMT

Bonsoir,

Ce soir la ligne du *************** est rétablie .....

Je désire annuler l'intervention du technicien prévue le 8 juin entre 8h et 13h.

Colette ************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Annuler l'intervention du service assistance

johann — Thu, 07 Jun 2018 04:53:35 GMT

Salut @dechaud

Voici comment procéder .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

Re: Annuler l'intervention du service assistance

jo224 — Sat, 30 Jun 2018 09:43:01 GMT

Bonjour

Je veux annuler mon rendez-vous avec votre technicien prévu pour le 30/06/2018

Votre technicien etait entreint de faire des travaux sur le reseaux nous le savions pas et que nous nétions pas avisé .

Madame Josette J*****

Tel;05** ** ** **

[Edit : pour votre sécurité, merci @jo224 de ne pas publier de données personnelles en public. L'équipe modération]

Re: Annuler l'intervention dun technicien

MOURILLON1 — Sun, 08 Jul 2018 14:15:34 GMT

Bonjour,

Mon équipement fonctionne désormais normalement.L'intervention d'un technicien et même un appel

téléphonique de sa part est inutile.

Merci de bien vouloir le noter.

J'apprécie votre assistance.

Très cordialement.

Albert *******.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Annuler l'intervention dun technicien

melet39 — Sun, 08 Jul 2018 08:07:40 GMT

bonjour @MOURILLON1

nous on ne peut rien annuler

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

cdt

annulation d'une intervention

010452bV — Sun, 08 Jul 2018 21:15:25 GMT

Merci de ne pas m'appeler demain, le lundi 9 juillet à 19 h car mon problème technique est résolu.

Cordialement.

Bruno **********( 06********* )

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: annulation d'une intervention

melet39 — Mon, 09 Jul 2018 05:51:59 GMT

@010452bV

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

cdt

Re: Annuler l'intervention du service assistance

chevilly — Sat, 21 Jul 2018 06:21:03 GMT

Bonjour

Notre live box s'est remise en bon état de marche

(suite peut-être à orage d'hier soir....)

rendez-vous aujourd'hui dans matinée donc à annuler

merci

Re: Annuler l'intervention du service assistance

melet39 — Sat, 21 Jul 2018 06:25:02 GMT

bonjour @chevilly

c'est trop tard si c'est pour aujourd'hui

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

cdt