sujet Re: Liveboxphone dans mon telephone par internet et fixe

Liveboxphone

Chenic — Wed, 28 Jun 2017 10:36:32 GMT

Mon appli liveboxphone plante quand on la met en route, j'ai rechargé l'appli mais c'est pareil

Re : Liveboxphone

Nominoe — Thu, 29 Jun 2017 07:19:40 GMT

Bonjour,

Idem. depuis 2 jours, l'appli se plante au lancement. Ca fonctionnait nickel avant.

IOS à jour, appli désinstallée puis réinstallée, Iphone rebooté. rien n'y fait.

A noter que lors de la réinstallation, l'appli se lance et semble fonctionner. Mais si on la ferme, elle ne redémarre plus. Crash écran noir juste après la fenêtre de présentation.

Re : Liveboxphone

XAV75012 — Thu, 29 Jun 2017 09:08:01 GMT

Idem.... et au début c est écrit "trop d appareils connectés à votre LiveboxPhone ". Alors qu il n'y en aucun.

Re : Liveboxphone

Chenic — Thu, 29 Jun 2017 09:44:12 GMT

Votre description est parfaite, c'est exactement cela, qui contacter chez Orange pour y remédier, il est à noté que les SMS ne passaient pas hier, tout du moins en côte d'or et Saone et loire......

Re : Liveboxphone

Mathieu — Thu, 29 Jun 2017 12:43:12 GMT

Bonjour,

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées avec l'application Livebox Phone sous iOS. Elles mettent tout en oeuvre pour rétablir le service au plus vite.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations à vous communiquer.

Bonne journée.

Re : Liveboxphone

Nominoe — Thu, 29 Jun 2017 12:46:42 GMT

Pour info complémentaire, Iphone 6S Plus (et pas 7).

La Livebox n'a pas été changée récemment.

Re : Liveboxphone

Teddy13 — Fri, 30 Jun 2017 08:52:12 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse ici. Sachez qu'il y a un 2e topic ouvert sur le même sujet avec la majorité des pbs. Heureusement qu'une autre personne d'Orange a copié votre réponse sur l'autre ouvert

Re : Liveboxphone

Teddy13008 — Sat, 01 Jul 2017 07:11:32 GMT

Bonjour,

2e mail reçu de la même cellule Orange fait part d'un disfonctionnement d'un serveur chez eux et qu'il faut essayer de temps en temps pour savoir si ça refonctionne. Ce qui veut dire quoi !!!

Pas de mise à jour de l'appli ?

Serons pas prévenus du rétablissement sauf à faire joujou de temps en temps.

Wouah, Waouh, Wow

Donc inutile de faire des posts et des posts, juste de la patience

Bon wd les amis du forum

Re : Liveboxphone

jpcasta — Sat, 01 Jul 2017 20:22:10 GMT

Bonjour,

Meme problème sur iPhone 5s ou iPad.

L'application est inutilisable et il serait bien que ce bug majeur soit corrigé au plus vite.

Si ce genre de problème survenait pour une application dans une société, il ne serait pas accepté qu'il ne soit pas résolu dans les 2 heures qui suivent la découverte du bug.

Je ne vois pas pourquoi Orange ne réagit pas plus rapidement.

Cordialement

Re : Liveboxphone

Abeille4614 — Sun, 02 Jul 2017 05:42:05 GMT

Même problème,même démarche, même résultat !

probleme sur application liveboxphone

fred2017 — Sun, 02 Jul 2017 11:00:27 GMT

Re : Liveboxphone

fred2017 — Sun, 02 Jul 2017 11:17:09 GMT

Bonjour nous sommes lec2 juillet et l'appli ne marche toujours pas que comptez vous faire pour NOUS les utilisateurs ?

Re : Liveboxphone

Lamaz — Sun, 02 Jul 2017 12:21:10 GMT

Idem... même sur Android j'ai le même type de pb...
bonne journée à tous

Re : Liveboxphone

Jg10 — Sun, 02 Jul 2017 14:35:55 GMT

Pareil avec iphone 7

Re : Liveboxphone

Jg10 — Sun, 02 Jul 2017 14:37:10 GMT

Idem avec iphone7

Re : Liveboxphone

Mathieu — Mon, 03 Jul 2017 11:05:34 GMT

Bonjour,

Des investigations sont toujours en cours concernant les difficultés rencontrées avec l'application Livebox Phone sur iOS.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations à vous communiquer.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Mathieu

Re : Liveboxphone

kisangani — Mon, 03 Jul 2017 18:23:21 GMT

Bonjour nous sommes le 3 juillet et l'appli ne marche toujours pas que comptez vous faire pour NOUS les utilisateurs ?

Re : Liveboxphone

RatsDégouts — Tue, 04 Jul 2017 09:36:35 GMT

Meme souci depuis le 28/06/2017 Un message en plus apres plusieures désinstallations et réinstallations plus de 4 télephone connectés à votre livebox!! L,écran s'allume puis s'éteint aussitot impossible de prendre un appel ni parametrer... la plus grande boutique à Paris à l,Opéra n'était pas au courant ne peut résoudre le problème et nous dirige vers le 3600.

Merci d'avance

Re : Liveboxphone

Teddy13008 — Tue, 04 Jul 2017 15:02:15 GMT

Bonjour,

Un jour peut-être, les utilisateurs liront ce que les personnes publient sur les forums. Il y a 3 topics d'ouvert pour le même sujet, sous des noms différents.

Orange a déjà répondu officiellement en reconnaissant que le beug provenait de chez eux. La cellule développement de cette appli est en train de faire une MAJ pour résoudre le problème.

Pour le nombre d'utilisateurs simultanés dépassés, ce n'est pas grave. Chaque fois que vous réinstallez l'appli, ça compte pour un... utilisateur. La remise à zéro se fait au bout d'une heure, sans rien faire (ne pas continuer à désinstaller et réinst.... Ca ne sert à rien. Il y a un beug.

Soyez patients, l'appli refonctionnera... un jour. Ne soyez pas pressés Ok les amis et arrêtez d'en remettre une couche, on le sait, l'appli ne fonctionne plus...!

Bonne journée

Re : Liveboxphone

jpcasta — Wed, 05 Jul 2017 06:09:31 GMT

Bonjour,

Orange a peut-être répondu que le Bug est reconnu, mais Orange ne donne pas de date de résolution!!

Ce délai pour résoudre un bug aussi critique ne serait pas accepté dans n'importe quelle société privée!

Cordialement