sujet IMPOSSIBLE DE JOINDRE L'ASSISTANCE dans mon telephone par internet et fixe

IMPOSSIBLE DE JOINDRE L'ASSISTANCE

Riad95 — Mon, 07 Aug 2017 17:35:09 GMT

Bonjour, mon téléphone par internet ne fonctionne pas depuis 1 semaine.

J'essaye de contacter l'assistance mais impossible. Par téléphone persone ne répond au bout de 6 appels aujourd'hui.

Par tchat il faut faire les des tests et au bout du compte la fenetre tchat ne s'ouvre pas.

ALLO Y A QUELQU'UN ,

Je vois bien que vous êtes là, ma facture vient juste d'êtré débitée. Donc si vous poiuviez répondre et me dépanner le service que je n'arrive pas à utiliser mais que je paye ce serait bien.

Re: IMPOSSIBLE DE JOINDRE L'ASSISTANCE

melet39 — Mon, 07 Aug 2017 17:42:04 GMT

bonsoir @Riad95

voir ici et ensuite en bas de la page

https://contact.orange.fr/etape/1/idparcours/127

cdt

Re : IMPOSSIBLE DE JOINDRE L'ASSISTANCE

Vanessa_M — Fri, 11 Aug 2017 14:16:38 GMT

Bonjour @Riad95 ,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui et en complément de l'intervention de @melet39 , je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée