sujet Re: kafka orange pour transfer d'appel dans mon telephone par internet et fixe

kafka orange pour transfer d'appel

ddnet — Wed, 23 Aug 2017 14:59:39 GMT

j'ai l'habitude d'activer par le service client internet, le transfert d'appel lorsque je me rends dans ma résidence secondaire. Avant de partir,je me suis connecté au service client pour programmer un transfert. Pas de chance, le serice est en rade et me répond "saisie incorrecte". Pas grave,je reformulerai ma demande une fois sur place.

Après 5 jours et de nombreuses tentatives, c'est toujours pareil! le tech doit être en vacances ou en RTT!

j'essaie le 3000,mais on me demande le code cofidentiel! Au 3900, il y a 15 mn d'attente et on finit par me dire qu'il faut faire la demande de chez soi,autrement c'est impossible. La solution serai. Si quelt de rétablir l'activation par internet sur le service client.Dur dur d'être client,mais c'est, parait-il, pire ailleurs.Si quelqu'un a une idée..

Re: kafka orange pour transfer d'appel

melet39 — Wed, 23 Aug 2017 15:08:54 GMT

bonjour @ddnet

éssaie avec un autre navigateur

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/transfert-d-appels/transfert-d-appel-activer-ou-desactiver-_20309-20699

cdt

Re: kafka orange pour transfer d'appel

ddnet — Thu, 24 Aug 2017 13:29:30 GMT

j'aurais du y penser plus tôt!

j'ai essayé avec firefox et ça a marché tout de suite!!

ça ne fonctionne toujours pas avec IE, alors que ça marchait le mois dernier.

.Merci infiniment pour le conseil

@melet39 a écrit :
bonjour @ddnet

éssaie avec un autre navigateur
https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/transfert-d-appels/transfert-d-appel-activer-ou-desactiver-_20309-20699

cdt

Re: kafka orange pour transfer d'appel

melet39 — Thu, 24 Aug 2017 13:36:33 GMT

bonjour @ddnet

merci du retour

les problèmes viennent souvant du navigateur,un coup c'est l'un,un coup c'est l'autre

bon après midi

Re: kafka orange pour transfer d'appel

Baudorre — Mon, 28 Aug 2017 12:01:34 GMT

Re: kafka orange pour transfer d'appel

melet39 — Mon, 28 Aug 2017 12:07:19 GMT

@Baudorre

quel problème as tu ?