sujet Re: portabilité fixe refus dans mon telephone par internet et fixe

portabilité fixe refus

Monica67 — Thu, 12 Oct 2017 15:12:26 GMT

Bonjour,

Nordnet, mon nouveau fournisseur d'accès à fait 4 demandes de portabilié de mon ancien numéro fixe depuis 07/2017 à Orange et toutes ont été refusées. La ligne téléphonique Orange a été résiliée en 09-2017 mais mon abonnement n'est pas encore résillié, certainement fin octobre 2017.Actuellement cela fait 3 mois que j'attends le transfert de mon ancien numéro fixe (demande effectuée par Nordnet et refusée par Orange.....) -y a-t-il des personnes dans le même cas et des solutions à me transmettre - Monica

Re: portabilité fixe refus

melet39 — Thu, 12 Oct 2017 15:40:49 GMT

bonjour @Monica67

voir ici au cas ou

http://assistance.nordnet.com/kb/Formulaire-Demander-la-portabilitede-votre-numero-de-telephone-fixe_441.html

cdt

Re: portabilité fixe refus

sic29 — Thu, 12 Oct 2017 23:44:50 GMT

Bonjour, @Monica67

Nordnet étant une filiale d'Orange, cela devrait normalement aboutir...

Cordialement

Re: portabilité fixe refus

Monica67 — Fri, 13 Oct 2017 15:36:12 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais le formulaire avec numéro RIO a été transmis à Nordnet en juillet 2017, Orange a résilié la ligne fin septembre 2017 suite à la demande de Nordnet (3 mois d'attente....), actuellement j'attends que Orange veuille bien résilier mon abonnement afin que la portabilité de mon numéro fixe puisse s'effectuer. A titre d'info au sujet d'Orange quand il s'agit de modifier mon contrat sans mon autorisation, cela s'effectue en 2 semaines.... - Monica67 -