sujet Re: Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible dans mon telephone par internet et fixe

Reactiver le Ligne secundaire est impossible

GuusM — Wed, 28 Jun 2017 17:57:27 GMT

Aidez moi s'il vous plait.

J ' ai essayer pour deux heures pour activer mon ligne residence secondaire,

- essayer appeller 3900 maïs le ligne est mort, je pens parce que le ligne est suspendue encore

- essayer sur mon space a le site, maïs quand je suis la, il y a un circulaire et moi je danser dans

une circle maïs sans resultat

Please help me out and give me back my ligne fixe!!!!!

Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

melet39 — Wed, 28 Jun 2017 18:47:10 GMT

@GuusM

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/appeler-hors-de-chez-vous/ligne-residentielle-secondaire/ligne-residence-secondaire-activer-ou-suspendre-votre-abonnement-_27969-27691

Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

GuusM — Wed, 28 Jun 2017 19:14:39 GMT

Merci mais la c'est le cercle où je frappe....

Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

GuusM — Wed, 28 Jun 2017 19:16:25 GMT

Mon text est tres petit en bas le photo

Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

melet39 — Wed, 28 Jun 2017 19:55:15 GMT

@GuusM

le faire par le 3000 ou la rubrique à coté

Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

GuusM — Thu, 29 Jun 2017 21:03:40 GMT

Merci Melet39, maïs après 3000 il y a Un Grand Silence.....

Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

melet39 — Fri, 30 Jun 2017 05:46:59 GMT

bonjour @GuusM

dans ce cas,il faut attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

kyrnos — Sat, 28 Oct 2017 15:57:42 GMT

J'ai un avis totalement different.En effet pour les besoins de la cause, j'ai été obligé de prendre 4 tel en résidense secondaire.Je n'ai pas de problemes pour ouvrir ou fermer, ( dans la reglementation) mes lignes. Je le fait par INTERNET....suivant les horaires de l'ordre donné , l'ouverture ou la fermeture se fait de 1h a 12 h de temps.J'ai également acheté des MODEMS , pour recevoir internet , mais la , pas possible de suspendre ou réhactiver ma ligne , par internet; suis obligé d'aller sur le 3000.

Par ce courrier je demande a ORANGE de nous donner la possibilité , de le faire a partir de nos PC

Re: Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

melet39 — Sat, 28 Oct 2017 16:08:40 GMT

@kyrnos

tiens nous au courant de la réponse d'orange pour ce cas

cdt

Re: Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

kyrnos — Sun, 29 Oct 2017 15:15:32 GMT

Je n'ai pas besoins de réponse de orange.Il me suffit d'aller dans mon espace client , ou j'ai noté et inclus mes N° de tel.D'aller sur mon N° a reactiver ou suspendre et l'affaire est jouée.Faut aller dans le reglement orange , résidence secondaire, pour savoir , que le tel désactive , peut se faire pendant maximum 364 jours. A pres vous perdez votre N°....c'est emmerdant.

Re: Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

kyrnos — Sun, 29 Oct 2017 15:22:43 GMT

Si Orange me lit , je leur demande , pourquoi il n'est pas possible , de faire une suspension de la ligne internet ,comme pour la ligne telephonique , sachant que je n'ai pas loué la BOX (modem) mais que je l'ai achetée. Donc pas de probleme de location...

Merci de votre réponse

Re: Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

melet39 — Sun, 29 Oct 2017 15:23:07 GMT

re @kyrnos

pour la ligne téléphonique oui,mais pour l'activation/désactivation internet

Re: Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

kyrnos — Sun, 29 Oct 2017 15:30:18 GMT

C'est quoi ...???ta réponse MELET.....t'as pas écrit tout ..:smileymad:...

Re: Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

kyrnos — Sun, 29 Oct 2017 15:34:34 GMT

MELET...c'est non alors....!!! peut on savoir pourquoi ?????

Re: Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

kyrnos — Sun, 29 Oct 2017 15:42:24 GMT

Comme dirait l'autre...."c'est la TECHHHNIQUE " qui ne le permet pas encore....alors attendons...

Anne ma soeur Anne......c'est pas CHARLY qui disais ça...

Re: Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

melet39 — Sun, 29 Oct 2017 15:42:56 GMT

re @kyrnos

je te demandais simplement si tu as une réponse favorable d'orange pour pouvoir activer et désactiver internet comme tu le fais pour la ligne téléphonique de nous en faire part

bonne soirée

Re: Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

kyrnos — Sun, 29 Oct 2017 15:48:54 GMT

OK ! Melet, pas de problemes . Bonne soirée . Il est chez moi 19h45 , je passe à table .

Re: Re : Reactiver le Ligne secundaire est impossible

melet39 — Sun, 29 Oct 2017 15:54:07 GMT

re @kyrnos

chez moi,il est 16h50

alors bon appétit