sujet Location téléphone fixe dans mon telephone par internet et fixe

Location téléphone fixe

BENICARLÓ — Wed, 15 Nov 2017 14:56:04 GMT

Bonjour, comment faire pour résilier la location d'un téléphone fixe? Faut il se déplacer pour rendre l'appareil même s'il est très ancien, environ 30 ans?

Merci pour votre aide.

Re: Location téléphone fixe

melet39 — Wed, 15 Nov 2017 14:59:11 GMT

bonjour @BENICARLÓ

appel au service client ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Location téléphone fixe

Martin_G — Wed, 15 Nov 2017 15:49:37 GMT

Bonjour,

Le mieux est de le rendre en boutique Orange, où ils reprendront votre ancien téléphone fixe et stopperont la location.

Martin_G

Re: Re : Location téléphone fixe

BENICARLÓ — Sun, 19 Nov 2017 03:49:44 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse. Il s'agit du téléphone de mes parents (85 ans) et je pense qu'ils n'ont plus l'appareil... Orange devrait arrêter de facturer la location quand le prix de vente de l'appareil est atteint! A la longue cela représente une somme énorme pour un téléphone obsoléte!

Cordialement.

Re: Re : Location téléphone fixe

melet39 — Sun, 19 Nov 2017 06:52:42 GMT

bonjour @BENICARLÓ

attendre le passage du webconseiller @Martin_G qui t'as contacté ou passe en boutique si ils peuvent faire quelque chose

cdt

Re: Re : Location téléphone fixe

Bernard — Mon, 20 Nov 2017 14:27:47 GMT

Bonjour @BENICARLÓ

Afin que nous puissions le dossier, merci de transmettre vos coordonnées (nom, adresse des titulaires et numéro de téléphone fixe concerné) en message privé

Cordialement.