sujet Re : Portabilité de mon fixe dans mon telephone par internet et fixe

Portabilité de mon fixe

AvelDro — Thu, 09 Nov 2017 17:00:16 GMT

Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement fibre open mini, la portabilité de mon portable à été effectuée sans problème, mais pour ma ligne fixe, on me dit de résilier mon contrat auprès de mon ancien opérateur alors que j'ai le numéro RIO. Mais si je le résilie, je vais perdre mon ancien numéro comment puis je faire alors Que Orange est cencé s'occuper de tous?

Re : Portabilité de mon fixe

Alex — Sat, 18 Nov 2017 10:45:34 GMT

Bonjour @AvelDro ,

Je vous propose mon aide.

En effet, vous devez demander la résiliation de votre partie (offre) internet et non de votre numéro de ligne fixe.

Je vous invite à prendre contact avec votre service clients en composant le 3900 afin d'obtenir plus de précisions si besoin.

Cordialement,

AlexE