sujet Re: 118 518 dans mon telephone par internet et fixe

118 518

BEN0504 — Thu, 02 Nov 2017 10:59:07 GMT

Bonjour je viens de m'apercevoir d'un hors forfait de 45€, quand j'ai regardé de quel numéro cela venais, c'était du 118 518 qui soit disant un annuaire internet.

je n'ai jamais utilisé se type de service je voudrais savoir si quelqu'un a déja eu se problème avec se numéro et qu'elle recourt il a eu.

je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Re: 118 518

melet39 — Thu, 02 Nov 2017 11:02:16 GMT

bonjour @BEN0504

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: 118 518

FetMC44 — Tue, 07 Nov 2017 15:49:49 GMT

moi aussi, c'est une injustice, une escroquerie, une forfaiture, plus un chantage, car je doit tout de suite honorer ma facture sinon je n'ai plus de ligne! j'ai effectué des captures d'écran des chats que je viens d'avoir aavec le service Orange si vous voulez je peu vous les faire parvenir.

envoie de B et MC 44 (mon forfait depasse de 23.92€)

Re: 118 518

boum92 — Sat, 25 Nov 2017 11:12:35 GMT

Bojour

moi aussi le 118 518 par l'intermédiaire d'orange nous a été facturé 53 euro, j'ai contacté Orange qui fait la sourde oreille...

quelqu un a obtenu un remboursement?

Merci pour vos réponses

Re: 118 518

sb32 — Sat, 30 Dec 2017 08:23:02 GMT

Bonjour,

hier je reçois un sms me disant que ma facture est en ligne et à ma stupeur 30 euros d'écart par rapport à d'hbitude. Je consulte donc celle ci en détail et m'aperçois que j'ai sois disant contacté un annuaire au 118 518. Hors je n'ai jamais contacté d'annuaire et encore moins de 118 518. Je viens de faire un mail de réclamation à orange. J'attend la suite.

Re: 118 518

CLIENTLANDA — Sat, 20 Jan 2018 13:50:27 GMT

38 euros de surplus sur ma facture.

solution adieux orange je passe chez un autre FAI avec une remise de 50% sur 1 ans sur l'abonnement.

De plus cette histoire est a l'origine de la faute de Orange qui a fait une premiere intervention sur ma ligne internet pour que dexu jour apres plus rien et ceux pdt 4 jours.

La meilleur solution est d'aller voir ailleurs .

Re: 118 518

melet39 — Sat, 20 Jan 2018 14:22:58 GMT

@CLIENTLANDA

tu as regardé à quoi coirrespondait ces 38€ sur ta facture

Re: 118 518

piebart — Wed, 27 Jun 2018 16:07:29 GMT

Ce mois-ci 14,65 € supplémentaires pour un numéro que j'ai banni à tout jamais depuis longtemps le 118 518 ! Et ce n'est pas la première fois... Je vais prendre une décision radicale.