sujet Re: Récupération numéro support dans mon telephone par internet et fixe

Récupération numéro support

Laure26 — Fri, 08 Dec 2017 07:06:28 GMT

Bonjour,
Je souhaiterai quitter Orange pour free en profitant de l'offre Freebox vente privée mais quand j'indique mon numéro pour profiter de cette offre on m'indique que le numéro n'est pas reconnu et qu'il faut le numéro de la ligne support...mais je ne sais pas comment l'obtenir.
Merci pour vos réponses

Re: Récupération numéro support

melet39 — Fri, 08 Dec 2017 07:54:43 GMT

bonjour @Laure26

as tu regardé sur une facture

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Trouver-son-numero-de-ligne-fixe/td-p/470831

cdt

Re: Récupération numéro support

cledefa — Fri, 08 Dec 2017 07:59:54 GMT

Bonjour,

@Laure26

Pour une ligne mobile voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-mobile-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_42617-43443

Si pas OK cliquer sur Contact en bas à droite..

Pour la ligne fixe par internet voir:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-telephone-fixe-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_133111-145955

Re: Récupération numéro support

Laure26 — Fri, 08 Dec 2017 08:08:45 GMT

Merci pour votre réponse j'ai contacté le service client il me donne le numéro que je connais et qui apparaît sur les factures...mais que free ne prends pas comme ligne support...je vais contacter free
Merci

Re: Récupération numéro support

melet39 — Fri, 08 Dec 2017 08:14:16 GMT

re @Laure26

si tu ne le retrouve pas sur la facture ou contrat,un petit complément

https://beauvais.me/retrouver-facilement-numero-de-telephone-fixe-ndi-dun-logement/

sinon appel au 3900 ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt