sujet Re : récclamation facture dans mon telephone par internet et fixe

récclamation facture

danie3 — Thu, 14 Dec 2017 00:02:39 GMT

bonjour , j'ai payé ma facture en ligne aprés le 23. novembre, elle apparait comme impayée ce jour sur la nouvelle facture alors que j'ai mon relevé bancaire qui montre que le montant a bien été débité

Re: récclamation facture

johann — Thu, 14 Dec 2017 05:53:28 GMT

Salut @danie3

Tu peux voir la question au 3900 ou par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : récclamation facture

Mary-P — Thu, 14 Dec 2017 08:12:10 GMT

Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom du titulaire, numéro de ligne concernée) en message privé.

Cordialement

Mary-P