sujet Re: Sagem hd allure et livebox 4 dans mon telephone par internet et fixe

Sagem hd allure et livebox 4

Stefbeau — Mon, 18 Dec 2017 07:33:21 GMT

J'ai acheté ce telephone début novembre et depuis debut décembre il ne synchronise plus avec la livebox. Achat sur la boutique orange en ligne. Puis je aller le changer en boutique ?
J'ai lu que ça pouvait venir de la lifebox 4 ?

Re: Sagem hd allure et livebox 4

Stefbeau — Mon, 18 Dec 2017 12:42:31 GMT

Il y a apparemment une régression sur la version
3.2.18 de la Livebox 4 en partie incompatible avec le téléphone HD Allure d'Orange.
Un correctif est il envisagé ?

Re: Sagem hd allure et livebox 4

Stefbeau — Mon, 18 Dec 2017 12:42:06 GMT

Y'a personne sur ce forum?

Re: Sagem hd allure et livebox 4

LePseudo — Mon, 18 Dec 2017 15:30:32 GMT

Bonjour,

Le temps qu'Orange admet qu'il y a un problème sur son firmware, corrige le firmware, retest et remet les livebox à jour...

On est pas près d'avoir un téléphone qui refonctionne correctement !!!

C'est peut-être de l'obsolescence programmée pour nous pousser à racheter des téléphones "compatibles"...

Re: Sagem hd allure et livebox 4

Stefbeau — Mon, 18 Dec 2017 15:51:55 GMT

Obsolescence programmée ? J'ai acheté ce téléphone sur le site Orange pour 50€ début Novembre. 1 mois plus tard il ne se connecte plus a la livebox.
Foutage de gueule oui.

Re: Sagem hd allure et livebox 4

LePseudo — Mon, 18 Dec 2017 16:39:43 GMT

Pour les commerciaux, le HD Allure date d'octobre 2015, cela ne m'étonnerait pas...

Tout est fait pour pousser les gens à renouveller leur matériel.

De toute façon, il est censé fonctionner correctement puisque compatible avec la norme cat-iq 2.0 .

Tout comme la livebox 4.

Re: Sagem hd allure et livebox 4

Arnaud_V — Wed, 20 Dec 2017 07:20:52 GMT

Bonjour @Stefbeau,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition

Arnaud

Re: Sagem hd allure et livebox 4

Stefbeau — Wed, 20 Dec 2017 07:28:43 GMT

Ah oui effectivement. J'ai été changer le fixe en boutique Orange hier et j'ai toujours le même souci il ne sappaire pas avec la box.
Ça peut venir de la box mais je pense que c'est surtout un pb de compatibilité lié à une régression logiciel. Donc que fais Orange ?

Re: Sagem hd allure et livebox 4

ericolivier — Wed, 20 Dec 2017 09:05:09 GMT

Bonjour,

Mon téléphone Siemens ne fonctionne plus non plus depuis la mise à jour en 3.2.18 de ma Livebox 4.

(Probablement un souci logiciel donc...)

Je suis en train de voir avec la Hotline Orange. Ils auraient stoppé les mises à jour de LB4 à cause de ces soucis, qui n'impacteraient que le modèle Sagem et non Sercom.

A suivre...

Eric

Re: Sagem hd allure et livebox 4

Arnaud_V — Wed, 20 Dec 2017 10:40:13 GMT

@Stefbeau,

Afin de signaliser le défaut à notre service expertise, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).

Je reste à votre disposition

Arnaud