https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Appel-%C3%A9tranger-illimit%C3%A9-panne/m-p/1460953#M40162 Bonjour,<BR /><BR />Je suis chez Orange depuis 2 semaines.<BR />Et ça commence très mal! Je pensé que orange etait le meilleur mais je me trompe!<BR /><BR />Voici mon prblm : nous appelleons en inde sur des lignes fixes et c’est facturé en tant que lignes mobiles !!! C’est inadmissible, ça doit faire 15 fois que j’appelle, on m’as confirmé que c’était un problème technique et que un ticket a été ouvert.<BR /><BR />Et la 3 jours après je reçois un mail comme quoi la facturation été normal!!! Mais c’est très grave et enervent ! orange n’arrive même pas savoir si c’est des lignes fixes ou mobiles. Je répèté mille fois que c’était des fixes ! D’ailleurs on peux appeller sur n’importe quel numéro fixe c’est facturé en tant que mobile.<BR /><BR />Je suis là par ce que , 3900 est fermé à 18h.<BR /><BR />Merci d’avance pour votre aide Tue, 26 Dec 2017 18:47:43 GMT poulavarty 2017-12-26T18:47:43Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Appel-%C3%A9tranger-illimit%C3%A9-panne/m-p/1460953#M40162 Bonjour,<BR /><BR />Je suis chez Orange depuis 2 semaines.<BR />Et ça commence très mal! Je pensé que orange etait le meilleur mais je me trompe!<BR /><BR />Voici mon prblm : nous appelleons en inde sur des lignes fixes et c’est facturé en tant que lignes mobiles !!! C’est inadmissible, ça doit faire 15 fois que j’appelle, on m’as confirmé que c’était un problème technique et que un ticket a été ouvert.<BR /><BR />Et la 3 jours après je reçois un mail comme quoi la facturation été normal!!! Mais c’est très grave et enervent ! orange n’arrive même pas savoir si c’est des lignes fixes ou mobiles. Je répèté mille fois que c’était des fixes ! D’ailleurs on peux appeller sur n’importe quel numéro fixe c’est facturé en tant que mobile.<BR /><BR />Je suis là par ce que , 3900 est fermé à 18h.<BR /><BR />Merci d’avance pour votre aide Tue, 26 Dec 2017 18:47:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Appel-%C3%A9tranger-illimit%C3%A9-panne/m-p/1460953#M40162 poulavarty 2017-12-26T18:47:43Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Appel-%C3%A9tranger-illimit%C3%A9-panne/m-p/1460972#M40163 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11622330">@poulavarty</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu possèdes quoi comme offre ?</P> <P>Concernent les tarifs, pour faire une simulation,</P> <P>voir cette page : <A href="https://assistance.orange.fr/tarifs-des-communications" target="_blank">https://assistance.orange.fr/tarifs-des-communications</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Et si tu estimes que la facturation est pas justifiée, dépose</P> <P>une réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> Tue, 26 Dec 2017 18:58:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Appel-%C3%A9tranger-illimit%C3%A9-panne/m-p/1460972#M40163 johann 2017-12-26T18:58:09Z