sujet Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20 dans mon telephone par internet et fixe

Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 2018

PhilippeF — Thu, 30 Nov 2017 13:30:51 GMT

La fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 2018 est une grave perte de fonctionnalité pour la livebox orange

je ne comprend pas pourquoi orange agit ainsi en opposition totale de l'intéret de ces abonnés ???

L'aide orange minimise les effets de la suppression mais c'est une grosse perte !

L'aide indique : Vous pourrez toutefois continuer à passer et recevoir des appels en qualité HD, certe mais avec un seul téléphone (plus possible d'avoir simultanément deux appels).

L'aide indique : Pour consulter la messagerie vocale de votre téléphone par internet.:

Lors de vos déplacements, en composant le 08 19 10 31 03 :
composez le numéro de votre téléphone par internet
composez votre code secret

Certe mais alors qu'avec Livebox Phone l'accès aux messages était très rapide avec n'importe quel tél portable maintenant il faudra faire deux numéros de tél et un code pour écouter sucessivement les divers messages, très pratique !! = retour en arrière de 10 ans

Encore bravo orange !!!!

Qu'a à répondre a cela Stéphanie Community Manager ???

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

Tralou — Thu, 30 Nov 2017 20:09:10 GMT

Je me demande si le probleme(que Orange ignore totalement) des appels vers le 1187** qui ont plombé la facture de nombreux d'entre nous ne serait pas du à cette appli ....ça expliquerai cet arret brutal non ?

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

Citation2 — Thu, 30 Nov 2017 20:20:04 GMT

Oui, c'est bien dommage. Cette application avait le mérite de bien fonctionner, et surtout, de nous permettre de savoir très facilement si on avait reçu un ou des appels téléphoniques en notre absence. Car sur les téléphones Orange D49HD, aucun moyen "facile" visuel de le savoir !! Que fera Orange ???

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

PP974 — Fri, 01 Dec 2017 13:05:20 GMT

Pour une fois qu'il y avait un truc qui fonctionnait à peu près bien chez Orange....

Oui, LA-MEN-TA-BLE....

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

Raleur2591 — Sat, 02 Dec 2017 10:06:54 GMT

Avec des problemes de reboot permanents de ma livebox 3 a ete echangée avec le meme problème( suite a mise a jour)

Au final on me remplace cette box par une ancienne livebox 2 en me disant que la 3 nest plus compatible avec ma ligne.

Au passage j'y ai passé des heures a essayer de regler le probleme et à reconfigurer mes NAS et VPN

Bref maintenant l'application Livebox Phone qui etait super pratique disparait.

a quand le retour au modem RTC ?

Ca incite fortement a chercher un autre opérateur qui sera peut etre aussi peu performant mais surement moins cher

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

Fifi-- — Sat, 02 Dec 2017 11:23:30 GMT

Vraiment domage cette fermeture facile, rapide et utile. Veuillez revoir à votre décision.

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

Manulp27 — Sat, 02 Dec 2017 14:22:23 GMT

En parfait accord avec vous.

Cela ne pouvait pas durer, c’était utile et fonctionnel...

Encore une victoire Orange!

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

Moumoune76260 — Sun, 03 Dec 2017 14:43:15 GMT

Décevant, l'application etait pratisse pour gérer la ligne fixe avec son portable !

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

alquier — Mon, 04 Dec 2017 10:47:01 GMT

Pas de remplacement de cet appli. C'est vraiment scandaleux !!

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

heliox — Mon, 04 Dec 2017 15:42:02 GMT

C'est bien dommage! C'est le progrès à l'envers! Bravo, continuez sur cette voie pour mécontenter vos clients.

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

black-ice — Mon, 04 Dec 2017 18:01:50 GMT

salut @PhilippeF @heliox @alquier @Moumoune76260 @Manulp27

le sujet sur l'arret de livebox phone a déhja été ouvert

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Arr%C3%AAt-de-l-application-Livebox-Phone-au-31-d%C3%A9cembre-2017/m-p/1441596#M39349

mais egalement

https://communaute.orange.fr/t5/espace-de-convivialit%C3%A9/arret-de-l-application-livebox-phone-au-31-decembre-2017/m-p/1441600#M23135

en passant par l'assistance

enfin tu met

Qu'a à répondre a cela Stéphanie Community Manager ???

ce n'est pas a @Stéphanie a repondre de cela mais a l'assistance

il n'y a pas besoin de faire le numero marqué tu compose ton numero de telephone au declenchement du repondeur tu appuis sur la touche 6 et tu saura si tu as des messages (système top message)

si le renvois d'appel est inclus sur ta ligne tu tran,sfere les appels vers le numero de ton choix

d'autre part cela ne sert a rien de multiplier les fils traitant déja le sujet

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

cledefa — Tue, 05 Dec 2017 17:49:47 GMT

Bonjour,

@alquier

Pour ma part j'ai très peu uliser cette application, mon mobile n'étant pas toujours près de moi.....

Par contre j'ai installé 4 combinés compatibles Livebox4 et très solides, des Sagecom M70.

iI y a donc 2 téléphones fixes par étage...

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

Lafronde — Wed, 06 Dec 2017 21:00:49 GMT

Comme d’hab... pour une fois qu’une appli n’est pas un gadget et bien l’operateur historique deconne il va fini par être l’opérateur préhistorique..ça le gonfle au moins qu’il en donne les motifs un peu de respect

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

Lafronde — Wed, 06 Dec 2017 21:04:09 GMT

Comme d’hab... pour une fois qu’une appli n’est pas un gadget et bien l’operateur historique deconne il va finir par être l’opérateur préhistorique..ça me gonfle au moins qu’il en donne les motifs un peu de respect pour les clients ...je vais voir si d’autres opérateurs proposent un service similaire.. 20 ans que je suis chez eux!!!

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

ll92160 — Sat, 09 Dec 2017 09:43:15 GMT

Complètement d'accord avec ce commentaire.

L'utilté de cette application était réelle. Les plaintes lorsqu'elle avait des dysfonctionnements l'ont bien montré.

Habitant dans un pavillon biscornu où les murs porteurs empêchent le signal téléphonique de parvenir depuis la base associée à la Livebox, un Liveplug avec Wifi permettait d'utiliser l'application LiveboxPhone sur le portable ou la tablette..

Une régression que les "conseils" ne pallient pas le moins du monde.

En tout cas, un avantage qu'Orange va perdre par rapport à ses concurrents

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

ariipe — Sun, 10 Dec 2017 13:20:28 GMT

J'attend toujours de lire les explications d'orange sur la fermeture de ce service!!

Faut-il des suicides d'abonnés pour qu'orange se soucie enfin des abonnés ("humour" noir)?

Orange fait bien peu cas des abonnés et de leurs légitimes demandes d'explications qu'on ne devrait pas avoir à lui demander!

Je rejoins bien sûr tous ceux qui déplorent la disparition d'un service ultra pratique pour la gestion rapide des messages.

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

Hello750091 — Mon, 11 Dec 2017 00:28:48 GMT

Mais pourquoi ? Pourrions-nous AU MoIns en savoir la raison ?
Je m’en servais pour rappeler mes clients en absence, loin de mon bureau. Maintenant je vais devoir utiliser les alertes email, qui ne parviennent pas du tout aussi vite.
Quel dommage !!!!!!

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

Phpoitou — Sat, 16 Dec 2017 19:40:41 GMT

On prrenant la box, j’ai trouvé ça super... on n’a aucune explication

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

PP974 — Mon, 18 Dec 2017 18:18:49 GMT

A priori c’est déjà coupé ???

Re: Lamentable Fermeture définitive de l'application Livebox Phone (Android / iOS) le 1er janvier 20

Citation2 — Mon, 18 Dec 2017 20:20:05 GMT

Non, elle tourne encore. Mais quand même, on est sur un forum officiel d'Orange. La moindre des politesses serait d'avoir une explication ,non ?