sujet Re: LIGNE FIXE ET INTERNET HS dans mon telephone par internet et fixe

LIGNE FIXE ET INTERNET HS

francoise071 — Fri, 02 Feb 2018 11:12:29 GMT

Bonjour,

je suis totalement désemparée et je ne sais plus à quels saints me vouer

voila presque 2 mois que ma ligne fixe et internet sont inaccessibles.

malgré plusieurs dossiers d'intervention et bcp de promesses, le voyant de ma box reste désespérément rouge

j'ai du envoyer des dizaine de mails à CONSTRUCTEL, l'entreprise chargée de la réparation du cable endommagé aucune réponse

idem pour orange .... aucune reponse OU PLUTOT SI : des promesses des promesses..; non tenues

j'ai meme proposé à CONSTRUCTEL D'établir une connection provisoire qui me semble assez facile à faire.

que dois je faire, ,,,, ALLEZ m'immoler devant l'agence???

demander l'intervention de JULEIN COURBET SUR RTL,?

tous mes contrats sont chez orange ET je n'aime pas utiliser l'argument du changement d'opérateur

j'aimerais simplment que ORANGE TIENNE SES PROMESSES ET me tienne informéee

cordialement à tous

FRANCOISE

melet39 — Fri, 02 Feb 2018 11:25:18 GMT

voir ici en attendant

et lorsque tu auras retrouvé tes services fais une réclamation pour un éventuel geste commercial

cdt

francoise071 — Fri, 02 Feb 2018 13:35:48 GMT

merci melet39 pour ta réponse

je te tiens au courant

bonne journée à toi