sujet Re : prélèvement bancaire dans mon telephone par internet et fixe

prélèvement bancaire

pilot112 — Thu, 27 Feb 2014 10:31:19 GMT

Je souhaite modifier la date de mon prélèvement bancaire pour mon offre fixe et la passer du 12 au 5 du mois. Quelle est la procédure à suivre svp ?

Re : prélèvement bancaire

Calvino — Thu, 27 Feb 2014 10:41:23 GMT

Bonjour ,

il suffit de contacter le service clients au 3900 .

Re : prélèvement bancaire

pupat — Thu, 27 Feb 2014 10:45:35 GMT

accrochez vous ca fait trois mois que je demande a étre prélevée le 10 de chaque mois tout les mois je demande si cela a était bien pris en compte aucun résultat je suis toujours prélevé le 24 de chaque mois pour preuv j'ai garder tout leur sms confirment que cela a était bien pris en compte et que lemois qui suivra ce serra retiré le 10 mais c des mensonges rien n'ai fait .

Re : prélèvement bancaire

_Cyril_ — Fri, 28 Feb 2014 12:30:33 GMT

Bonjour pilot112,

Comme indiqué par Calvino, vous avez la possibilité de contacter votre service clients au 3900. Je peux aussi faire le nécessaire si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de bien vouloir me communiquer en message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, n° de ligne et/ou de compte internet).

Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une bonne journée.

Re : prélèvement bancaire

_Cyril_ — Fri, 07 Mar 2014 12:05:56 GMT

pilot112,

Avez-vous pu modifier la date de votre prélèvement mensuel ? Si ce n'est pas le cas, je me tiens toujours à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne fin de semaine.

Re : prélèvement bancaire

pupat — Fri, 07 Mar 2014 12:33:34 GMT

Cela a bien étés pris en compte je vous en remercie avec cela je ne comprend pas je recois mes factures de votre pas mais je recois des texto qui me dit que le courrier de votre part est retournée a son destinataire merci coordialement Mr Pupat jean-marc