sujet Re: Téléphone fixe par internet dans mon telephone par internet et fixe

Téléphone fixe par internet

cynthia44 — Thu, 15 Feb 2018 13:29:12 GMT

bonjour,

j'ai un forfait open play 3G, mais je souhaiterai résilier mon téléphone fixe qui ne me sert à rien est ce possible ? dans ce cas quel forfait prendre ?

merci pour vos réponses

Re: Téléphone fixe par internet

cledefa — Thu, 15 Feb 2018 13:44:02 GMT

Bonjour,

@cynthia44

Pour désactiver votre ligne de téléphone par internet, voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/gerer-la-confidentialite/secret-permanent/telephone-par-internet-activer-ou-desactiver-votre-service-depuis-l-espace-client_19700-20007

Re: Téléphone fixe par internet

Matthieu_R — Thu, 15 Feb 2018 13:48:28 GMT

Bonjour @cynthia44

La ligne associée à votre box ne peut pas être résiliée, elle fait partie de votre abonnement. Nous ne proposons pas d'abonnement sans téléphone par internet. Par contre, vous n'êtes pas obligée de l'utiliser, ou d'y brancher un téléphone.

^MR

Re: Téléphone fixe par internet

cynthia44 — Thu, 15 Feb 2018 13:52:30 GMT

ok merci