sujet Re: CODE RIO A DEMANDER APRES RESILIATION dans mon telephone par internet et fixe

CODE RIO A DEMANDER APRES RESILIATION

senga31 — Sat, 17 Feb 2018 11:47:07 GMT

Bonjour,

j'ai résilié il y a une semaine mon offre internet et ligne fixe et je n'ai pas pensé à demander mon code RIO, comme je n'ai plus l'ancien numéro, quand j'appelle on me dit que ce n'est pas possible et je tourne en rond avec les numéros d'appel orange. Est ce qu'il y a quelqu'un qui peut me dire comment obtenir ce renseignement ? Est qu'il y a un webconseiller qui pourrait m'aider car à priori ce sont les seuls qui peuvent m'aider ?

SOS

Merci beaucoup pour votre intervention et merci pour l'existence de ce forum.

Re: CODE RIO A DEMANDER APRES RESILIATION

melet39 — Sat, 17 Feb 2018 11:55:16 GMT

bonjour @senga31

normalement le service client doit te le donner si c'est demandé avant 40 jours

réssaie plusieurs fois sinon attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

Re: CODE RIO A DEMANDER APRES RESILIATION

johann — Sat, 17 Feb 2018 12:18:40 GMT

Salut @senga31

Voici comment en faire la demande : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-telephone-fixe-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_133111-145955#onglet4