sujet Modifier nom du titulaire dans mon telephone par internet et fixe

Modifier nom du titulaire

Excel13 — Fri, 23 Feb 2018 14:32:56 GMT

Comment procéder pour modifier le titulaire d’une ligne fixe classique suite à un décès ?

Re: Modifier nom du titulaire

melet39 — Fri, 23 Feb 2018 14:47:46 GMT

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-la-ligne-en-cas-de-deces/cession-d-abonnement-fixe-en-cas-de-deces-modalites_42174-42969

cdt

Re: Modifier nom du titulaire

Fatiha1 — Tue, 30 Apr 2019 08:55:32 GMT

Bonjours je voudrais changer le prénom de titulaire de mobicarte.
Cordialement

Re: Modifier nom du titulaire

melet39 — Tue, 30 Apr 2019 09:40:54 GMT

bonjour @Fatiha1

pas sur que ce soit possible

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt