sujet résiliation abonnement dans mon telephone par internet et fixe

résiliation abonnement

mantina54 — Mon, 12 Mar 2018 10:21:44 GMT

bonjour,

J'ai un abonnement téléphone par internet et fixe + télé avec engagement jusqu'au 14/10/2018.

j'ai vendu mon appartement au 30/04/2018 et je vais m'installer chez ma fille .Je souhaite garder un abonnement pour mon téléphone portable .

Qu'est ce qui va se passer ?

melet39 — Mon, 12 Mar 2018 10:33:04 GMT

si tu n'as pas une offre open ou le mobile est compris dedans donc si tu as un contrat à part pas de problème

si ce n'est pas le cas il faudra dissocier ton offre

johann — Mon, 12 Mar 2018 10:33:31 GMT

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

De même te renseigné si tu auras des frais, et au cas que le forfait

mobile serait inclus dans ton offre internet etc ...

et tu souhaites le gardé, faut dissocier la partie mobile avant de résilier .

johann — Mon, 12 Mar 2018 10:36:04 GMT

De même qu'après ouverture de la page, tu as la possibilité

de te faire rappelé par un conseiller .