sujet Re: Friture sur ma ligne dans mon telephone par internet et fixe

Re: Friture sur ma ligne

fredolerouge — Tue, 27 Mar 2018 08:06:38 GMT

pas bonjour non plus @EVRARD1

non content d'être malpoli, tu nous hurles desssus alors même que nous n'y pouvons rien

parce que sur un forum, netiquette et CGU imposent la rédaction en minuscules, les majuscules c'est pour crier/insulter

ensuite, on ne poste jamais sur un fil existant, mais on crée son propre fil

et surtout, on ne poste jamais ô grand jamais la moindre information privée sur un forum public, j'ai donc pour des raisons de sécurité évidentes mis ton post en quarantaine le temps que ces infos soient masquées

parce que tu l'as peut être oublié, mais ici tu t'adresses à des clients comme toi, donc non, nous n'y feront strictement rien, à part te conseiller certaines choses

si tu as une ligne fixe et de la friture et qu'en plus ta box se désynchronise, changes le filtre ADSL

Friture sur ma ligne

EVRARD1 — Tue, 27 Mar 2018 08:06:13 GMT

J ai ete en communication avec dimitri mais l ordinateur a refuse d un seul coup de fonctionner . Pourriez vous depanner ma ligne fixe 09****** avec laquelle j appelle quand c est possible et aussi de recevoir . Je vois a l instant la livebox eteinte actuellement . l autre numero est le 03******** . Merci d y faire quelquechose car je ne peux qu entendre de la friture sur la ligne quant aux personnes m appelant elles ont des glou glous de leur cote . mlle ******** isabelle de ********* .

[EDIT: Merci @EVRARD1 de ne pas écrire en majuscules et de ne pas afficher de données personnelles en public / Titre modifié suite déplacement de post].

Re: Friture sur ma ligne

melet39 — Tue, 27 Mar 2018 09:26:34 GMT

@EVRARD1

si tu peux par un autre moyen voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934