sujet facture papier detaillée pr fixe dans mon telephone par internet et fixe

facture papier detaillée pr fixe

gloup75 — Thu, 13 Mar 2014 19:04:37 GMT

sur ma dernière facture papier (de mon tel fixe) (que je paye par TIP après verification) je viens de constater la disparition de ces informations.

quelqu'un peut il me donner les raisons de la fin de ce service ,

merci

Re : facture papier detaillée pr fixe

philippe — Fri, 14 Mar 2014 08:15:39 GMT

Bonjour gloup75

:Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

De quel service avez vous besoin?

Bonne journée.

Philippe

Re : facture papier detaillée pr fixe

gloup75 — Fri, 14 Mar 2014 18:46:09 GMT

philippe

je demande que ce service auquel j'ai souscris soit rétabli.

et comme il y a de forte chance (sic) que ce soit une mesure générale interessant tout le monde, que les explications en soient communiquées ici.

c'est curieux, ca tombe au moment où je vois que beaucoup d'autres personnes ont aussi des problèmes de factures detaillées sur le net.....

Re : facture papier detaillée pr fixe

philippe — Tue, 18 Mar 2014 08:23:43 GMT

Bonjour gloup75

Si vous souhaitez la facture détaillée, il faut que je puisse consulter votre dossier.

Pour cela, veuillez me transmettre vos coordonnées en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : facture papier detaillée pr fixe

gloup75 — Tue, 18 Mar 2014 18:37:47 GMT

1) il semble qu'il ne soit pas necessaire d'envoyer ses coordonnées puisque je viens de recevoir un courriel '"enquête de satisfaction suite à votre intervention facture fixe sur le forum".

mais aucune reponse sur la question elle même ......en l'occurence c'était celà la priorité.!

2) "je ne souhaite pas la facture détailléé" comme vous l'écrivez , je demande pourquoi elle a été supprimée, et si c'est une mesure générale, ou bien si c'est un bug informatique vu que certains ont aussi ce problème pour leurs factures net.

bonne soirée°

Re : facture papier detaillée pr fixe

philippe — Wed, 19 Mar 2014 08:01:31 GMT

Bonjour gloup75

Il n'y a aucun bug de signalé concernant cette problématique "facture détaillée".

Bonne journée

Philippe