https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Mise-en-service-ligne-fixe/m-p/1566827#M44429 <P>Ma belle mère, agée et fragile a réintégré son domicile après deux ans d'hospitalisation.</P><P>&nbsp;</P><P>II y a plus de deux mois, en prévision de ce retour, la famille a demandé l'ouverture d'une ligne fixe. C'est indispensable pour les appels en cas d'urgence, d'autant que le réseau mobile est très très aléatoire ou elle habite.</P><P>&nbsp;</P><P>Un numéro lui a été attribué.</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis, la date de mise en service est régulièrement repoussée, les appels au 3900 restent sans effet et aujourd'hui, deux employés de SOGRETEL sont passés pour nous dire qu'ils ne pouvaient ouvrir le boitier pour effectuer le raccordement !!!</P><P>&nbsp;</P><P>Les bras nous en sont tombés....</P><P>&nbsp;</P><P>Au secours Orange, si la notion de service existe encore.</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT: Merci <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9365618">@caborne</a> de ne pas écrire en majuscules].</FONT></P><P>&nbsp;</P> Tue, 15 May 2018 08:20:26 GMT caborne 2018-05-15T08:20:26Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Mise-en-service-ligne-fixe/m-p/1566827#M44429 <P>Ma belle mère, agée et fragile a réintégré son domicile après deux ans d'hospitalisation.</P><P>&nbsp;</P><P>II y a plus de deux mois, en prévision de ce retour, la famille a demandé l'ouverture d'une ligne fixe. C'est indispensable pour les appels en cas d'urgence, d'autant que le réseau mobile est très très aléatoire ou elle habite.</P><P>&nbsp;</P><P>Un numéro lui a été attribué.</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis, la date de mise en service est régulièrement repoussée, les appels au 3900 restent sans effet et aujourd'hui, deux employés de SOGRETEL sont passés pour nous dire qu'ils ne pouvaient ouvrir le boitier pour effectuer le raccordement !!!</P><P>&nbsp;</P><P>Les bras nous en sont tombés....</P><P>&nbsp;</P><P>Au secours Orange, si la notion de service existe encore.</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT: Merci <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9365618">@caborne</a> de ne pas écrire en majuscules].</FONT></P><P>&nbsp;</P> Tue, 15 May 2018 08:20:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Mise-en-service-ligne-fixe/m-p/1566827#M44429 caborne 2018-05-15T08:20:26Z