sujet Re: Rdv dans mon telephone par internet et fixe

Rdv

Azzi — Mon, 21 May 2018 07:23:40 GMT

Bonjour je veux annuler le rendez-vous du 23 05 2018 Avec le technicien Parce que vous avez demandé 69 € d’intervention et moi la télé marche pas depuis trois semaines je paye la facture 40 € par mois plus vous m’avez demandé 69 € j’annule ce rendez-vous je cherche un autre opérateur merci

Re: Rdv

melet39 — Mon, 21 May 2018 07:36:39 GMT

bonjour @Azzi

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

cdt

Re: Rdv

Starlyte — Sun, 03 Jun 2018 22:31:44 GMT

J'ai eu un probleme assez pareille il y a 2 ou 3 ans, et ils m'ont rembourse les 2 ou 3 semaines de panne, ce qu'est normale. SFR sont pire et Bouygues admettent qu'ils couvre pas des regions à l'ecarte, quand SFR faittes des promésses mais enfin ils peuvent pas founir un service. Orange couvrent beaucoup des endroits eloignées, est franchement, sauf une service par satellite, pareille en prix mensual, mais l'installation est chere, il n'y a aucun choix! Enervant, mais le stress est pas bon pour ta santé!

Re: Rdv

melet39 — Mon, 04 Jun 2018 05:49:36 GMT

@Starlyte

dans ces cas la,il faut faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt