sujet Re: FOUDRE STANDARD/ORANGE N'ARRIVE PAS A FAIRE LE RENVOI D'APPEL dans mon telephone par internet et fixe

FOUDRE STANDARD/ORANGE N'ARRIVE PAS A FAIRE LE RENVOI D'APPEL

groupealliance — Tue, 12 Jun 2018 13:27:27 GMT

Bonjour,

Nous avons pris la foudre sur notre standard téléphonique. Orange n'arrive pas à procéder à un simple renvoi d'appel afin que l'on résoud le problème. Nous les avons appeler une bonne 20aines de fois.

Que nous conseillez vous sachant que ça impacte le chiffre d'affaire?

Le 12 juin 2018

Re: FOUDRE STANDARD/ORANGE N'ARRIVE PAS A FAIRE LE RENVOI D'APPEL

johann — Tue, 12 Jun 2018 13:35:46 GMT

Salut @groupealliance

S'il s'agit d'une offre PRO ou OBS, faut insister

auprès de leurs services , à moins qu'un conseiller

sera de passage et prendra contact avec toi .

Re: FOUDRE STANDARD/ORANGE N'ARRIVE PAS A FAIRE LE RENVOI D'APPEL

melet39 — Tue, 12 Jun 2018 13:37:08 GMT

bonjour @groupealliance

il faut insister au 3900,éssayer plusieurs fois jusqu'à tomber sur le bon service

ou attendre un éventuel passage d'un webconseiller

cdt