sujet Re: Liste des appels émis dans mon telephone par internet et fixe https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Liste-des-appels-%C3%A9mis/m-p/1615157#M46681 <P>Merci encore pour votre réponse.</P><P>&nbsp;</P><P>Le soucis est que j'aurais besoin de ce relevé pour une procédure judiciaire. Savez vous comment je pourrai expliquer mon problème directement à un conseiller ?</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne soirée</P> Wed, 25 Jul 2018 16:30:46 GMT Arakna 2018-07-25T16:30:46Z Liste des appels émis https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Liste-des-appels-%C3%A9mis/m-p/1614957#M46667 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je cherche à trouver la liste des appels émis (depuis mon téléphone fixe) du mois d'aout et de septembre 2017. Je suis parvenu à trouver une liste des appels émis mais celle-ci ne remonte que jusqu'à la dernière facture.</P><P>Pour info je dispose d'un téléphone sans fil branché directement à la livebox.</P><P>&nbsp;</P><P>Dans l'espoir que vous puissiez me répondre.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P> Wed, 25 Jul 2018 10:47:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Liste-des-appels-%C3%A9mis/m-p/1614957#M46667 Arakna 2018-07-25T10:47:50Z Re: Liste des appels émis https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Liste-des-appels-%C3%A9mis/m-p/1614973#M46669 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5691230">@Arakna</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>les factures sont dispos 12 mois en arriere,si tu as la facture détaillée clic sur la facture qui t'interresse</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 25 Jul 2018 11:15:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Liste-des-appels-%C3%A9mis/m-p/1614973#M46669 melet39 2018-07-25T11:15:12Z Re: Liste des appels émis https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Liste-des-appels-%C3%A9mis/m-p/1614979#M46671 <P>Merci de la réponse rapide,</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Malheureusement les seuls appels qui apparaissent dans les factures sont les communications hors forfait. Ayant une option appel illimité, les seuls numéros que je pourrais voir sur mes factures sont les numéros facturés.</P> Wed, 25 Jul 2018 11:27:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Liste-des-appels-%C3%A9mis/m-p/1614979#M46671 Arakna 2018-07-25T11:27:17Z Re: Liste des appels émis https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Liste-des-appels-%C3%A9mis/m-p/1615095#M46677 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5691230">@Arakna</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>oui,tu as raison,je viens de vérifier</P> <P>mème si tu demande un relevé de consommation,elles ne figureront pas</P> <P>un c/c</P> <P>&nbsp;</P> <P>aucun relevé ne sera envoyé si l'ensemble des communications présentes sur votre facture sont incluses dans un forfait illimité et si vous n'avez aucune prestation ponctuelle, même si votre demande en ligne est confirmée dans votre Espace client.</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne soirée</P> Wed, 25 Jul 2018 14:42:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Liste-des-appels-%C3%A9mis/m-p/1615095#M46677 melet39 2018-07-25T14:42:54Z Re: Liste des appels émis https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Liste-des-appels-%C3%A9mis/m-p/1615157#M46681 <P>Merci encore pour votre réponse.</P><P>&nbsp;</P><P>Le soucis est que j'aurais besoin de ce relevé pour une procédure judiciaire. Savez vous comment je pourrai expliquer mon problème directement à un conseiller ?</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne soirée</P> Wed, 25 Jul 2018 16:30:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Liste-des-appels-%C3%A9mis/m-p/1615157#M46681 Arakna 2018-07-25T16:30:46Z Re: Liste des appels émis https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Liste-des-appels-%C3%A9mis/m-p/1615161#M46682 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5691230">@Arakna</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>tu peux toujours éssayer</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne soirée</P> Wed, 25 Jul 2018 16:36:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Liste-des-appels-%C3%A9mis/m-p/1615161#M46682 melet39 2018-07-25T16:36:27Z