sujet Live box dans mon telephone par internet et fixe

Live box

patiluval — Wed, 05 Sep 2018 09:35:57 GMT

Bonjour

Je viens de debrancher ma live box et tous mes appels de mon fixe arrivent sur mon portable pouvez vous me dire si c'est normal je precise que ma facture est groupees fixe portable internet et tv orange merci de me repondre

[EDIT : Merci @patiluval de ne pas écrire en majuscules].

Re: LIVE BOX

johann — Wed, 05 Sep 2018 04:59:37 GMT

Salut @patiluval

Tu avais activé le transfert d'appel du fixe vers le mobile ?

En complément .

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/transfert-d-appels/transfert-d-appel-activer-ou-desactiver-_20309-20699

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/transfert-d-appels/transfert-d-appel-activer-ou-desactiver-_20309-20699#onglet3

Re: LIVE BOX

patiluval — Wed, 19 Sep 2018 16:34:52 GMT

merci bien pour ta réponse mais je me suis rendue en agence pour savoir quoi et suivant mon abonnement je n'ai pas l'option renvoi ni l'option transfert d'appel par contre j'ai un regroupement de facture c'est à dire un prélèvement par mois pour mon fixe -internet-portable-livebox-tv orange donc pour eux lorsque je coupe ma box tout se bascule sur mon portable et c'est normal pour eux donc voilà....