sujet Aucun appel provenant de chez OVH dans mon telephone par internet et fixe

Aucun appel provenant de chez OVH

Sophie24500 — Sat, 22 Sep 2018 09:14:42 GMT

Bonjour

cela fait depuis que je suis abonnée que les personnes qui ne sont pas chez Orange ne peuvent pas m’appeler sur mon fixe !!

mon mari a OVH à sa pharmacie, et pas possible de me joindre..

et mon répondeur ne marche plus non plus depuis unmoment..

Je n’arrive pas à avoir quelqu’un de la plate forme ! à chaque fois, trop de monde ou je ne comprends pas..

bref..

si vous pouviez m’aider, merci

Re: Aucun appel provenant de chez OVH

melet39 — Sat, 22 Sep 2018 09:24:07 GMT

bonjour @Sophie24500

appel au service client 3900 ou il faut insister
-
ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Aucun appel provenant de chez OVH

remetstestongs — Sat, 22 Sep 2018 09:28:05 GMT

@Sophie24500: OVH est en travaux et en maintenance: voir tous les problèmes sur travaux.ovh.net

Re: Aucun appel provenant de chez OVH

melet39 — Sat, 22 Sep 2018 09:39:33 GMT

bonjour @remetstestongs

apparemment ce ne serait pas que OVH mais tous ceux qui ne sont pas orange à confirmer

cdt

Re: Aucun appel provenant de chez OVH

Sophie24500 — Sat, 22 Sep 2018 17:16:38 GMT

du coup, je fais comment?
même mon répondeur ne marche plus !!

Re: Aucun appel provenant de chez OVH

melet39 — Sat, 22 Sep 2018 17:23:06 GMT

re @Sophie24500

tu fais comme indiqué plus haut,service client

cdt