sujet Problème connections boîtier extérieur guepes dans mon telephone par internet et fixe

Problème connections boîtier extérieur guepes

Sjk24 — Sat, 29 Sep 2018 13:56:08 GMT

Bonjours, depuis quelques temps j'ai eu des problèmes de connections (perte de connection pendant quelques minutes et c'est dernier jour plus d'Internet et de téléphone.) Après avoir changé de box vérifiée les connexions de la maison toujours rien. Nous avons donc vérifier le câble téléphonique qui sort de la maison jusqu'à boîtier exterieur et la nous avons trouvé le problème : des guêpes avaient élus domicile dans le boîtier et avez mangé les câbles. Du coup nous avons fait une réparation provisoire mais nos câbles et ceux de France Telecom sont abîmer. Du coup ma question est es-ce que orange prend en charge les reparations et combien de temps cela prendrai t'il a réparer?

Re: Problème connections boîtier extérieur guepes

melet39 — Sat, 29 Sep 2018 14:04:27 GMT

bonjour @Sjk24

le boitier extérieur est à la charge d'orange,et pour le temps qu'il faudra la tout dépend de la venue programmée du technicien,lui il en aura pas pour longtemps

cdt

Re: Problème connections boîtier extérieur guepes

Sjk24 — Sat, 29 Sep 2018 14:13:36 GMT

D'accord et merci pour cet réponse extrement rapide

Re: Problème connections boîtier extérieur guepes

melet39 — Sat, 29 Sep 2018 14:28:02 GMT

re @Sjk24

de rien

bon weekend

Re: Problème connections boîtier extérieur guepes

BALANCE63 — Sat, 29 Sep 2018 17:51:07 GMT

@Sjk24juste une petite question :

Ce sont des guêpes ou des frelons asiatiques ?

Parce que les guêpes européennes ne bouffent pas l'isolant des câbles cuivres...

Sois prudent