sujet Re: Fixe ou internet ? dans mon telephone par internet et fixe

Fixe ou internet ?

Lespetits — Fri, 12 Oct 2018 05:54:56 GMT

Bonjour à tous.

J'ai l'intention de résilier ma ligne fixe 05 pour ne conserver que ma ligne internet 09. A t'on le choix du n° ?

Je veux dire est ce que mon 09.... (ligne internet) peut être remplacé par le 05... de ma future ancienne ligne fixe quand je l'aurais résiliée et que tous mes amis connnaisent ?

Une amie avait un 09 (ligne internet) et un 02 (ligne fixe) elle a supprimé sa ligne fixe (02) mais son 09 à disparu et pour l'appeler il faut faire le 02 de son ancienne ligne fixe qui est maintenant relié à sa box. Donc ça doit

être possible. Merci de me confirmer.

Re: Fixe ou internet ?

melet39 — Fri, 12 Oct 2018 06:00:05 GMT

bonjour @Lespetits

il faut voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Fixe ou internet ?

fredolerouge — Fri, 12 Oct 2018 06:12:30 GMT

salut @Lespetits

@melet39

supprimes le numéro en 09 et fais transférer le 05 sur la box, c'est préférable

en cas de test d'éligibilité, le 09 est invisible, et tu sera ennuyé

c'est juste un transfert, tes contacts t'appelleront sur le 05, mais sur la box

Re: Fixe ou internet ?

Lespetits — Fri, 12 Oct 2018 14:52:22 GMT

Merci de votre réponse mais pour éviter de faire des bêtises je vais aller dans une boutique Orange maintenant que je sais qu'il est posssible de résilier la ligne fixe 05 et transformer mon 09 en 05 sur la box.

Bonne fin de journée

Re: Fixe ou internet ?

Lespetits — Fri, 12 Oct 2018 14:58:47 GMT

C'est exactement ce que je voulais savoir. Donc il est possible de résilier la ligne fixe 05 et la mettre sur la box en faisant disparaitre le 09.

Je passerai dans une boutique Orange pour qu'ils me fassent tout ça eux même ça m'évitera de faire des bêtises. Lol

Merci beaucoup de vos explications et arguments très clairs...et à ma portée (pas très douée pour ces manoeuvres.