sujet Re : Appels sortants mais pas entrants dans mon telephone par internet et fixe

Appels sortants mais pas entrants

Louloutte1947 — Fri, 11 Apr 2014 16:06:27 GMT

bonjour,

depuis ce matin, je peux appeler sans problème de mon téléphone, mais ceux qui essayent d'appeler sur ma ligne tombe tout de suite sur la messagerie...j'ai redémarré ma livebox 3 fois, et le problème reste le même!!!!

pouvez vous m'aidez s'il vous plait?

merci

Re : Appels sortants mais pas entrants

gecko — Sat, 12 Apr 2014 06:17:08 GMT

Salut
regarde dans l assistance les réglage du répondeur
http://assistance.orange.fr/messagerie-orange-parametrer-la-boite-vocale-du-telephone-par-internet-4863.php
toujours dans l assistance déroule les test de l assistance guidée

Re : Appels sortants mais pas entrants

Veronique — Tue, 15 Apr 2014 07:06:55 GMT

Bonjour Louloutte1947,

Avez-vous résolu le dysfonctionnement ?

Si besoin vous pouvez me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

Re : Appels sortants mais pas entrants

stefspirit — Wed, 16 Apr 2014 07:37:29 GMT

bonjour à tous

j'ai exactement le même problème que louloutte1947

je me suis permis d'envoyer un message privé à Véronique , mais je n'avais pas vu que ça n'allait pas être traité si l'on ne passe pas par le forum , j'en suis désolé .

bonne journée et merci d'avance

cordialement

Stéphan B.

Re : Appels sortants mais pas entrants

Veronique — Wed, 16 Apr 2014 11:49:59 GMT

Bonjour stefspirit,

Pouvez-vous me renvoyer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable) ?

Votre problème est-il exactement le même ?

Pouvez-vous me préciser si cela a déjà fonctionné ? Si vous revenez d'un autre FAI ? Et si tous les appels entrants sont concernés ?

Véronique

Re : appels sortant mais pas entrant

Veronique — Thu, 17 Apr 2014 07:29:26 GMT

Bonjour stefspirit,

Les tests démontrent que le défaut provient de la Livebox.

Je vous propose un échange. L'échange est gratuit et se fait en boutique Orange.

Etes-vous d'accord pour cet échange ?

Merci de me tenir informée.

Re : appels sortant mais pas entrant

stefspirit — Thu, 17 Apr 2014 07:45:04 GMT

oui je suis d'accord , j'irai donc dès que possible échangé la live box .

merci à vous et bonne journée

Stéphan B.

Re : appels sortant mais pas entrant

Veronique — Thu, 17 Apr 2014 07:49:31 GMT

@stefspirit,

Je vous envoie en message privé le numéro du bon d'échange.

Véronique

Re : Appels sortants mais pas entrants

Veronique — Fri, 18 Apr 2014 13:37:29 GMT

Bonjour stefspirit,

Merci bonne fête de Pâques également.

Cordialement.