https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-de-recevoir-un-appel/m-p/1674718#M49685 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>voila je suis un professionel et en Mai 2018 j'ai dissidé de passer à la fibre Orange....... et depuis c'est un calvaire, &nbsp;pour faire court mon téléphone ne fonctionne pas et cela depuis le mois de MAI !!!!!!!!!!!!!!!!!</P><P>&nbsp;</P><P>il n'est pas nécéssaire de vous dire que pour un professionnel etre joignable par téléphone par ses client est vitale.... apres des dizaines et des dizaines de relance je suis toujours sans téléphone.</P><P>&nbsp;</P><P>le service facturation me dit que c'est normal de payer ses factures alors que le téléphone ne fonctionne pas !!!!!!</P><P>&nbsp;</P><P>alors chez orange payer pour un service que l'on a pas est tout à fait normal??????&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>apres un ticket dalembert (soit disant le service le plus élevé qui résoud tous les problemes) cela fait une semaine &nbsp;que j'attend toujours le coups de fil (sur mon portable évidement dont ils m'ont confirmé a plusieurs reprise le numéro)</P><P>&nbsp;</P><P>si le probleme n'est pas résolu dans les jours qui viennent je vais me rapprocher des associations de défense des consommateurs, en faire par aussi au service de répréssion des fraudes, de mon assistance juridique et bien évidement leur faire de la pub sur tous les forum et réseaux sociaux !!!!!!!!!!!!!</P> Fri, 19 Oct 2018 12:29:13 GMT chriscr8 2018-10-19T12:29:13Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-de-recevoir-un-appel/m-p/1674718#M49685 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>voila je suis un professionel et en Mai 2018 j'ai dissidé de passer à la fibre Orange....... et depuis c'est un calvaire, &nbsp;pour faire court mon téléphone ne fonctionne pas et cela depuis le mois de MAI !!!!!!!!!!!!!!!!!</P><P>&nbsp;</P><P>il n'est pas nécéssaire de vous dire que pour un professionnel etre joignable par téléphone par ses client est vitale.... apres des dizaines et des dizaines de relance je suis toujours sans téléphone.</P><P>&nbsp;</P><P>le service facturation me dit que c'est normal de payer ses factures alors que le téléphone ne fonctionne pas !!!!!!</P><P>&nbsp;</P><P>alors chez orange payer pour un service que l'on a pas est tout à fait normal??????&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>apres un ticket dalembert (soit disant le service le plus élevé qui résoud tous les problemes) cela fait une semaine &nbsp;que j'attend toujours le coups de fil (sur mon portable évidement dont ils m'ont confirmé a plusieurs reprise le numéro)</P><P>&nbsp;</P><P>si le probleme n'est pas résolu dans les jours qui viennent je vais me rapprocher des associations de défense des consommateurs, en faire par aussi au service de répréssion des fraudes, de mon assistance juridique et bien évidement leur faire de la pub sur tous les forum et réseaux sociaux !!!!!!!!!!!!!</P> Fri, 19 Oct 2018 12:29:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-de-recevoir-un-appel/m-p/1674718#M49685 chriscr8 2018-10-19T12:29:13Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-de-recevoir-un-appel/m-p/1674744#M49687 <P>Bonjour,</P><P><BR /></P><P>Tout d'abord au&nbsp; nom d'Orange je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément occasionné.</P><P><BR /></P><P>Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire, no de ligne concernée) en message privé.</P><P><BR /></P><P>Cordialement</P><P><BR /></P><P>Mary-P</P> Fri, 19 Oct 2018 13:15:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-de-recevoir-un-appel/m-p/1674744#M49687 Mary-P 2018-10-19T13:15:41Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-de-recevoir-un-appel/m-p/1674753#M49689 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>merci d'avoir pris la peine de répondre, je viens de vous envoyer mes coordonnées par message privé.</P><P>&nbsp;</P><P>cordialement</P> Fri, 19 Oct 2018 13:29:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-de-recevoir-un-appel/m-p/1674753#M49689 chriscr8 2018-10-19T13:29:38Z