telphone fixe internet probleme

JMDA — Sun, 04 Nov 2018 11:59:07 GMT

Bonjour,

Est ce que quelqu'un pourrait me renseigner apres avoir eu le meme que moi sur mon telelhone fixe par internet.

tout d'abord et moins pressant, il faut reinitialiser le live box regulierement car sans aucune raison, le telephone fixe internet cesse de marcher sans auncue raison apparente. si quelqu'un a deja eu resolu cette enigme faites moi savoir Merci !!!!

Probleme immediat, cette voici malgre une reinitialisation, le telephone fixe ne marche pas bien. On recoit les appels mais les gens qui appellent ne nous entendent pas ?!! une solution simple a cela ??

Merci pour toute aide !

Re: telphone fixe internet probleme

melet39 — Sun, 04 Nov 2018 12:23:28 GMT

bonjour @JMDA

si tu as un filtre sur la prise murale vérifie celui ci en branchant un combiné directement sans le filtre

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
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cdt

sujet Re: telphone fixe internet probleme dans mon telephone par internet et fixe

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