sujet Re: Sms orange dans mon telephone par internet et fixe

Sms orange

Bzh29bzh — Thu, 12 Oct 2017 12:19:36 GMT

Bonjour, suite à l'intervention hier d'un technicien sur ma ligne fixe, je suis à mon 15 ème sms automatique en provenance du 2105 , pour me dire que l'intervention ne sera pas facturée. Comment signaler à Orange ce bug. Merci

Re : Sms orange

Fredn75 — Thu, 12 Oct 2017 12:29:03 GMT

@Bzh29bzh ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric

Re: Sms orange

PP1961 — Wed, 07 Nov 2018 09:11:34 GMT

bonjour

j'ai reçu hier un sms de orange info me demandant de recontacter le 0499555730 afin de donner les numéros figurant sur le boîtier"fibre optique" du nouvel appartement que je viens de louer suite à ma demande de déménagement

j'ai appelé mais j'ai un doute sur l'interlocuteur est ce bien orange que j'ai appelé....

quelqu'un le saurait il ?

merci

Re: Sms orange

melet39 — Wed, 07 Nov 2018 09:42:18 GMT

bonjour @PP1961

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt