sujet appel fixe vers Mobile dans mon telephone par internet et fixe

appel fixe vers Mobile

jazy — Tue, 27 Nov 2018 11:58:08 GMT

Bonjours je vien d'avoir ma livebox fibre a la maison, je voulais souscrire a une option d'appel illimité vers mobile pour a tout prix eviter une grosse facture mais a ma grande surprise l'offre n'est pas accesible pour mon accés internet fibre, comment puis-je faire pour avec les appel illimité vers mobile en France SVP , car les appel mobile vers les etats-unis ça ne me sert strictement a rien du tout merci beaucoup dans l'attente d'une réponse qui m'éclaire.

Re: appel fixe vers Mobile

johann — Tue, 27 Nov 2018 12:02:22 GMT

Salut @jazy

S'il aucune option est disponible pour la fibre,

tu peux voir ce qui se laisse faire par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re: appel fixe vers Mobile

melet39 — Tue, 27 Nov 2018 12:03:40 GMT

bonjour @jazy

voir ici

https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-appels-illimites-vers-mobiles.aspx

cdt

Re: appel fixe vers Mobile

jazy — Tue, 27 Nov 2018 12:07:22 GMT

bonjour quand j'essaye de souscrire a l'offre 3 euro appel vers mobile 1 heure ou sur l'offre 5 euro appel illimité , jai la meme reponse: cest imcompatible avec mon abonnement fibre orange

Re: appel fixe vers Mobile

johann — Tue, 27 Nov 2018 12:13:20 GMT

@jazy

Tu as consulté le détail de ton offre .

Perso je vois dans le détail de l'offre exp :

Open Up 2h 5Go Fibre

Téléphone Fixe

Appels illimités vers les fixes

de France métropolitaine et des DOM
de plus de 100 destinations internationales

Voir la liste des destinations incluses

de Tunisie (offert sur demande)

__________________________________
Appels illimités vers les mobiles

de France métropolitaine, DOM, USA et Canada

Re: appel fixe vers Mobile

jazy — Tue, 27 Nov 2018 12:15:50 GMT

re il y a ecris ça pour moi: Appels illimités (mobiles et fixes) depuis la France métropolitaine vers les USA et le Canada, du coup je ne sais pas si je peu appeler depuis la France vers la France

Re: appel fixe vers Mobile

johann — Tue, 27 Nov 2018 13:34:43 GMT

@jazy

Prend contact par "chat" de la façon que j'avais posté plus haut,

et tu demandes confirmation .

Re: appel fixe vers Mobile

Néouvielle — Tue, 27 Nov 2018 14:00:37 GMT

Bonjour @jazy

Il me semble que c'est réservé à l'offre Open d'où la réponse "c'est incompatible avec mon abonnement fibre orange"

Cordialement

Re: appel fixe vers Mobile

johann — Tue, 27 Nov 2018 14:22:17 GMT

@jazy

Tu possèdes exactement quelle offre fibre ?

Re: appel fixe vers Mobile

jazy — Tue, 27 Nov 2018 15:08:54 GMT

Merci probleme resolu par chat ils ont pu souscrire pour moi a loffre 5 euro illimité mobile

Re: appel fixe vers Mobile

johann — Tue, 27 Nov 2018 15:16:53 GMT

@jazy

Voici voilou que tout est bien qui fini bien

Re: appel fixe vers Mobile

RENAU85 — Wed, 27 May 2020 11:42:56 GMT

Bonjour

même problème et pas de réponse d'orange….