sujet Re: intérruption de communication dans mon telephone par internet et fixe https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/int%C3%A9rruption-de-communication/m-p/1707694#M50913 <P>&nbsp; j'ai fais une réinitialisation de la box et cela à été concluant.</P><P>&nbsp; merci</P> Fri, 30 Nov 2018 09:23:01 GMT roger89 2018-11-30T09:23:01Z intérruption de communication https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/int%C3%A9rruption-de-communication/m-p/1704833#M50789 <P>bojour,</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp;orange intérront la communication au bout à peine d'une minute et le logo orange s'affiche.</P><P>&nbsp; &nbsp; téléphone numérique acheté chez orange.</P><P>&nbsp;</P> Mon, 26 Nov 2018 15:16:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/int%C3%A9rruption-de-communication/m-p/1704833#M50789 roger89 2018-11-26T15:16:13Z Re: intérruption de communication https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/int%C3%A9rruption-de-communication/m-p/1704843#M50790 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/120174">@roger89</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu parle du fixe sur la livebox si tu as un filtre sur la prise mural,vérifie celui ci en branchant directement sans le filtre</P> <P>sinon quelle livebox et quel téléphone</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 26 Nov 2018 15:27:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/int%C3%A9rruption-de-communication/m-p/1704843#M50790 melet39 2018-11-26T15:27:18Z Re: intérruption de communication https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/int%C3%A9rruption-de-communication/m-p/1704916#M50796 <P>bonjour melet39</P><P>&nbsp;merci de répondre aussi vite</P><P>c'est la livebox 4 et le téléphone HD Allure.</P><P>en communication direct avec un correspondant tout est normal,mais avec un correspondant pro ou il faut taper la touche 1ou 2 etc la communication est interrompue.</P> Mon, 26 Nov 2018 16:41:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/int%C3%A9rruption-de-communication/m-p/1704916#M50796 roger89 2018-11-26T16:41:03Z Re: intérruption de communication https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/int%C3%A9rruption-de-communication/m-p/1705003#M50800 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/120174">@roger89</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>dans ce cas cela peut aussi bien venir de la livebox que du combiné,il faudrait pouvoir tester avec un autre téléphone pour voir qui est fautif</P> <P>sinon voir avec un conseiller</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 26 Nov 2018 18:08:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/int%C3%A9rruption-de-communication/m-p/1705003#M50800 melet39 2018-11-26T18:08:38Z Re: intérruption de communication https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/int%C3%A9rruption-de-communication/m-p/1707694#M50913 <P>&nbsp; j'ai fais une réinitialisation de la box et cela à été concluant.</P><P>&nbsp; merci</P> Fri, 30 Nov 2018 09:23:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/int%C3%A9rruption-de-communication/m-p/1707694#M50913 roger89 2018-11-30T09:23:01Z Re: intérruption de communication https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/int%C3%A9rruption-de-communication/m-p/1707696#M50914 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/120174">@roger89</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>merci du retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne journée</P> Fri, 30 Nov 2018 09:25:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/int%C3%A9rruption-de-communication/m-p/1707696#M50914 melet39 2018-11-30T09:25:26Z