sujet Re: Pas de 03 dans mon telephone par internet et fixe

Pas de 03

Nickdu59 — Tue, 04 Dec 2018 11:42:52 GMT

Bonjour je viens de souscrire une offre internet chez vous et je viens de m’apercevoir (car quelqu’un de mon entourage a essayé de me joindre)que mon 03 n’a pas été porté ?

Re: Pas de 03

melet39 — Tue, 04 Dec 2018 11:54:04 GMT

bonjour @Nickdu59

voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

Re: Pas de 03

Nickdu59 — Tue, 04 Dec 2018 12:06:40 GMT

Merci je vais voir ça

Re: Pas de 03

melet39 — Tue, 04 Dec 2018 13:36:30 GMT

re @Nickdu59

de rien,tiens nous au courant

bon après midi

Re: Pas de 03

Nickdu59 — Tue, 04 Dec 2018 13:43:02 GMT

J’ai contacté le chat comme vous me l’avez conseillé.

mon numéro en 03 sera opérationnel ds les 72 heures. Apparemment il n’avait pas été porté via mon Rio que j’avais communiqué.

enfin l’erreur sera réparée donc c’est impec.

super service , très bonne écoute

Re: Pas de 03

melet39 — Tue, 04 Dec 2018 14:03:09 GMT

re @Nickdu59

merci du retour

bon après midi

Re: Pas de 03

Nickdu59 — Sat, 08 Dec 2018 15:54:03 GMT

Heu comment dire , j’ai toujours pas récupéré mon 03 et en plus de ça mon 09 a changé.

c’est quoi se travail?

Re: Pas de 03

melet39 — Sat, 08 Dec 2018 16:02:45 GMT

bonjour @Nickdu59

si lundi toujours rien,reprends contact avec le service client

bon weekend

Re: Pas de 03

Nickdu59 — Mon, 10 Dec 2018 13:27:51 GMT

Bonjour,

service client contacté, apparemment je suis en transition le temps que ça se mette en place.

Re: Pas de 03

melet39 — Mon, 10 Dec 2018 16:00:26 GMT

bonjour @Nickdu59

merci du retour,en espérant que cela ne soit pas trop long

bonne soirée