sujet CONFLIT FIREFOX TELEPHONE FIXE PAR INTERNET ET WIFI dans mon telephone par internet et fixe

CONFLIT FIREFOX TELEPHONE FIXE PAR INTERNET ET WIFI

OLIHEN69 — Tue, 11 Dec 2018 14:50:41 GMT

Bonjour

Pendant la durée d'une communication sur ma ligne téléphonique par internet, sur un appel extérieur et de l'intérieur vers l'extérieur, il se produit uniquement sur mon PC, le crash de Firefox et pas les autres postes connectés à la Box, d'où vient le problème, est-ce un conflit, entre l'adresse IP de mon PC et l'adresse IP de la ligne téléphonique par Internet, attends vos solutions ?

Re: CONFLIT FIREFOX TELEPHONE FIXE PAR INTERNET ET WIFI

melet39 — Wed, 12 Dec 2018 08:50:10 GMT

bonjour @OLIHEN69

quel modèle de livebox,et comment est relié le pc ethernet ou wifi

cdt

Re: CONFLIT FIREFOX TELEPHONE FIXE PAR INTERNET ET WIFI

OLIHEN69 — Wed, 12 Dec 2018 09:52:56 GMT

bonjour

c'est une livebox BF3F avec connection par ethernet, plus la wifi activée pour un ordinateur portable et téléphone portable.

Re: CONFLIT FIREFOX TELEPHONE FIXE PAR INTERNET ET WIFI

melet39 — Wed, 12 Dec 2018 11:17:04 GMT

re @OLIHEN69

demande un changement de livebox

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934