sujet internet Fonctionne mais pas ma ligne Fixe dans mon telephone par internet et fixe

internet Fonctionne mais pas ma ligne Fixe

mary22300 — Thu, 13 Dec 2018 17:50:09 GMT

Bnojour , j ai une offre livebox et un telephone et une ligne analogique en plus . Je n ai plus de tonalite sur la ligne analogique , par contre tout internet est OK.

J ai appele le service client qui me dit de faire venir un operateur privé !! comment resoudre mon probleme.

Dois je changer d operateur ?

Merci

Re: internet Fonctionne mais pas ma ligne Fixe

melet39 — Thu, 13 Dec 2018 18:41:03 GMT

bonsoir @mary22300

ton abonnement internet est récent,et avec tu as un numéro en 09

cdt

Re: internet Fonctionne mais pas ma ligne Fixe

LeBreton56 — Thu, 13 Dec 2018 19:04:48 GMT

@mary22300 Bonsoir à vous ! Peut-être êtes vous concernée par la suppression par Orange de ses lignes RTC ( téléphone traditionnel ) ? Voir ceci https://www.busyspider.fr/Actu/news_180801_telephonie-orange-rtc-fin-programmee-acces-bas-debit-ligne-fixe-analogique-futur-tout-ip-consequences.php et à ce moment là , on vous demande de vous tourner vers un autre opérateur qui voudra bien réactiver cette ligne . Mais en avez-vous vraiment besoin car vous avez quand même la ligne passant par internet ?

Re: internet Fonctionne mais pas ma ligne Fixe

anthogdt — Thu, 13 Dec 2018 21:11:03 GMT

Bonjour mary22300

Avez vous récemment modifié votre offre ? Avez vous essayé avec un autre combiné ?

Peut être aussi pouvez-vous passer dans une boutique pour voir si il ne peuvent pas échanger votre filtre ADSL. J'ai eu le problème sur une ancienne box, j'avais la ligne mais pas internet et c'était le filtre justement.

Antho

Re: internet Fonctionne mais pas ma ligne Fixe

johann — Fri, 14 Dec 2018 06:52:36 GMT

Salut vous @anthogdt

Branche une fois le fixe sur la prise murale sans le filtre ,

perso j'avais un souci similaire , j'ai changé les piles,

et miracle, tout baigne à nouveau .

Re: internet Fonctionne mais pas ma ligne Fixe

mary22300 — Fri, 14 Dec 2018 17:12:38 GMT

bonjour non mon abonnement n est pas recent et internet fonctionne tres bien!!

Re: internet Fonctionne mais pas ma ligne Fixe

mary22300 — Fri, 14 Dec 2018 17:14:22 GMT

Merci pour l info mais c est 2022 les lignes analogiques de coupées il sont en avance .

Je vais essayer d appeler le service client

Re: internet Fonctionne mais pas ma ligne Fixe

pat7852 — Sun, 09 Aug 2020 17:13:05 GMT

j'ai la même chose pour la seconde fois. La première fois. au quatrième contact celui-ci a réussi a me le remettre en fonction.Les autres me répondaient:problèmes de plate-forme.Si vous pouvez changer d'opérateur faites le.