https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/deconexion-de-box-avec-telephone-fixe/m-p/1728169#M51652 <P>boujour,</P><P>je n'ai pas de tonalité sur mon telephone fixe je ne peux ni emettre ni recevoir d'appel.D'autre part des que je branche le telephone fixe sur une prise murale la livebox se deconnecte immediatement.Pouvez vous m'aider&nbsp; s'il vous plait.</P> Thu, 03 Jan 2019 15:56:42 GMT titus8349 2019-01-03T15:56:42Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/deconexion-de-box-avec-telephone-fixe/m-p/1728169#M51652 <P>boujour,</P><P>je n'ai pas de tonalité sur mon telephone fixe je ne peux ni emettre ni recevoir d'appel.D'autre part des que je branche le telephone fixe sur une prise murale la livebox se deconnecte immediatement.Pouvez vous m'aider&nbsp; s'il vous plait.</P> Thu, 03 Jan 2019 15:56:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/deconexion-de-box-avec-telephone-fixe/m-p/1728169#M51652 titus8349 2019-01-03T15:56:42Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/deconexion-de-box-avec-telephone-fixe/m-p/1728179#M51654 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6791801">@titus8349</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>j'ai eu ce cas,cela venait d'un condensateur au nra</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 03 Jan 2019 16:08:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/deconexion-de-box-avec-telephone-fixe/m-p/1728179#M51654 melet39 2019-01-03T16:08:54Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/deconexion-de-box-avec-telephone-fixe/m-p/1731072#M51805 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6791801">@titus8349</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P>Avez-vous suivi les conseils de <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/44148">@melet39</a> et contacté nos services ?</P><P>Si vous ne l'avez pas fait et que vous rencontrez toujours des difficultés avec votre téléphonie,&nbsp; afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, n° de ligne fixe, n° de mobile) en <A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/11317973" target="_blank">message privé</A>.</P><P><BR /></P> <P>À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.</P><P><BR /></P><P>Jérôme</P> Tue, 08 Jan 2019 12:56:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/deconexion-de-box-avec-telephone-fixe/m-p/1731072#M51805 Jerome_S 2019-01-08T12:56:30Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/deconexion-de-box-avec-telephone-fixe/m-p/1734075#M51908 <P>bonjour melet39 merci pour la reponse,effectivement le condo du filtre etait responsable du disfonctionnement la frequence basse du fixe venait perturber la frequence haute adsl</P> Fri, 11 Jan 2019 09:48:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/deconexion-de-box-avec-telephone-fixe/m-p/1734075#M51908 titus8349 2019-01-11T09:48:15Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/deconexion-de-box-avec-telephone-fixe/m-p/1734078#M51909 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6791801">@titus8349</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>merci du retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne journée</P> Fri, 11 Jan 2019 09:52:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/deconexion-de-box-avec-telephone-fixe/m-p/1734078#M51909 melet39 2019-01-11T09:52:29Z