sujet Re: annulation dans mon telephone par internet et fixe

annulation

JamesV — Tue, 08 Jan 2019 05:38:38 GMT

Je suis anglais et j'ai un compte orange pour ma maison en france et je crois avoir annulé mon internet le 31/12/2018. J'ai un e-mail m'informant que ma demande d'annulation a été acceptée, j'ai renvoyé ma boîte dans un magasin, mais mon compte ne semble pas afficher de demande d'annulation ni de date de résiliation et je viens de recevoir la facture du mois.

Re: annulation

johann — Tue, 08 Jan 2019 06:36:44 GMT

Salut @JamesV

De la facture que tu as obtenu, il s'agit éventuellement de la facture

de clôture .

Re : annulation

abikedia_ — Wed, 09 Jan 2019 14:37:48 GMT

Bonjour @JamesV ,

Afinde prendre en charge votre demande, notre service clients Orange en langue anglaise est joignable depuis la métropole, les DOM et l'étranger au 09 69 36 39 00 ou +33969363900 (Numéro cristal non surtaxé, coût d’une communication normale depuis une ligne fixe Orange). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Bien Cordialement.

Abikédia_