https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/HELP-Ligne-fixe-professionnelle-r%C3%A9sili%C3%A9e-sans-raison/m-p/1785643#M53465 Bonjour<BR />Je suis commerçante et j’ai une ligne fixe professionnelle.<BR />Lundi, j’ai eu la mauvaise surprise de m’apercevoir qu’orange avait résilié ma ligne fixe, alors que je n’ai rien demandé et je paye normalement mes factures.<BR />La ligne va être retablie «&nbsp;au mieux vendredi d’apres le service client&nbsp;»mais en attendant la ligne est coupée, je ne peux recevoir d’appel. Je ne peux donc pas mettre un message pour avertir ceux qui veulent me joindre<BR />C’est une situation intolérable pour une petite entreprise et orange ne se rend pas compte de ce genre d’&nbsp;»erreurs «&nbsp;<BR />Est ce que que quelqu’un a déjà eu le cas et/ou pourrait me donner un contact vers le service réclamation<BR />Merci d’avance Tue, 12 Mar 2019 18:22:14 GMT Esca78 2019-03-12T18:22:14Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/HELP-Ligne-fixe-professionnelle-r%C3%A9sili%C3%A9e-sans-raison/m-p/1785643#M53465 Bonjour<BR />Je suis commerçante et j’ai une ligne fixe professionnelle.<BR />Lundi, j’ai eu la mauvaise surprise de m’apercevoir qu’orange avait résilié ma ligne fixe, alors que je n’ai rien demandé et je paye normalement mes factures.<BR />La ligne va être retablie «&nbsp;au mieux vendredi d’apres le service client&nbsp;»mais en attendant la ligne est coupée, je ne peux recevoir d’appel. Je ne peux donc pas mettre un message pour avertir ceux qui veulent me joindre<BR />C’est une situation intolérable pour une petite entreprise et orange ne se rend pas compte de ce genre d’&nbsp;»erreurs «&nbsp;<BR />Est ce que que quelqu’un a déjà eu le cas et/ou pourrait me donner un contact vers le service réclamation<BR />Merci d’avance Tue, 12 Mar 2019 18:22:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/HELP-Ligne-fixe-professionnelle-r%C3%A9sili%C3%A9e-sans-raison/m-p/1785643#M53465 Esca78 2019-03-12T18:22:14Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/HELP-Ligne-fixe-professionnelle-r%C3%A9sili%C3%A9e-sans-raison/m-p/1786125#M53468 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10619313">@Esca78</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P>Bonjour, tout d’abord, au nom d’Orange, toutes nos excuses pour cette situation. </P> <BR /> <P>Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en message privé.</P> <P>(numéro concerné, offre détenue, nom du titulaire de la ligne).</P><P><BR /></P><P>Frédéric</P> <BR /> Wed, 13 Mar 2019 08:08:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/HELP-Ligne-fixe-professionnelle-r%C3%A9sili%C3%A9e-sans-raison/m-p/1786125#M53468 Fredn75 2019-03-13T08:08:16Z