sujet Re: Mon tel fixe dans mon telephone par internet et fixe

Mon tel fixe

Martienne — Fri, 22 Mar 2019 10:16:50 GMT

Bonjour,

Mon tel fixe sonne, mes correspondants m'entendent mais je ne peux pas les entendre et leur numéro ne s'affiche plus

.Le répondeur ne marche plus non plus.

Qui pourrait m'aider? merci.

Re: Mon tel fixe

melet39 — Fri, 22 Mar 2019 10:32:14 GMT

bonjour @Martienne

si tu as un filtre sur la prise murale vérifie celui ci

cdt

Re: Mon tel fixe

Martienne — Fri, 22 Mar 2019 15:29:48 GMT

Merci beaucoup. Pas trouvé de filtre(fibre)

Je vais apporter un autre tel ce soir pour essayer de voir si problème d'appareil ou de ligne.

Martienne

Re: Mon tel fixe

melet39 — Fri, 22 Mar 2019 15:42:12 GMT

re @Martienne

quelle livebox possède tu

cdt

Re: Mon tel fixe

Corinne_P — Sat, 23 Mar 2019 14:34:59 GMT

Bonjour @Martienne,

Si vos difficultés persistent en testant avec un autre poste de téléphone, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de mobile).

Bonne journée,

Corinne

Re: Mon tel fixe

melet39 — Sat, 23 Mar 2019 14:43:53 GMT

bonjour @Martienne

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: Mon tel fixe

Naty30 — Sun, 24 Mar 2019 08:15:15 GMT

Bonjour
Même problème on répond les gens nous entendent et nous rien dit ligne fixe idem sur ligne internet et cela depuis mercredi apparemment plus ou moins général sur Les Mages mais aucune informations sur ce qui ce passe merci de me dire si quelqu’un a eu des informations

Re: Mon tel fixe

melet39 — Sun, 24 Mar 2019 08:22:46 GMT

bonjour @Naty30

vérifie si pas un incident de signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Mon tel fixe

Nathalye — Tue, 26 Mar 2019 13:44:45 GMT

Bonjour @Naty30

Si j'ai bien compris vos correspondants au téléphone vous entendent mais vous, vous ne lres entendez pas. Est-ce bien cela ? Si oui, pouvez vous me préciser ce que vous appelez "Les Mages" et me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nathalye

Re: Mon tel fixe

melet39 — Tue, 26 Mar 2019 14:53:53 GMT

bonjour @Naty30

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt