https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Ligne-coup%C3%A9e/m-p/1801542#M54199 <P><BR /></P><P>Bonjour,<BR /><BR />Je suis navrée de cette situation et vous présente au nom d'Orange mes excuses les plus sincères.<BR /><BR />Afin, que je puisse vérifier que votre dossier je vous invite à mes communiquer vos coordonnées précises en message privé (nom du titulaire, ligne concernée ainsi que l'offre détenue).<BR /><BR />Dans l'attente de votre réponse.<BR /><BR />Delphine</P> Mon, 01 Apr 2019 07:37:38 GMT Delphine_B 2019-04-01T07:37:38Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Ligne-coup%C3%A9e/m-p/1800161#M54138 <P>Bonjour</P><P>Suite à&nbsp; un problème de réseau,puis à un rendez vous non respecté du technicien&nbsp; d orange pour installer une box qui en fait ne resolvait pas mon probleme ,je me suis retrouvée sans ligne pour mon restaurant géré, comme une table d hôte, plus de réservation et pas de Carte bleue et cela une première fois 16 jours puis une semaine encore donc un manque à gagner évalue à plus de 3000 euros..Puis après avoir écrit en recommandé au service client ,ma ligne initiale devait être rétablie et à nouveau plus de tel.,,puis pas de messagerie puis plus de réseau,,,,À Devenir fou par les interminables mise en relation client et l attente et toujours recommencer à raconter son problème.&nbsp;</P><P>J attends toujours une réponse du service réclamation clients pro&nbsp; lettre envoyée enAR à&nbsp; Bordeaux. Le 29 janvier.</P><P>Hier j ai eu un contact clientèle et l on m a dit qu' aucun indemnisation manque à gagner du à ce problème&nbsp; ne pourrait être fait,uniquement un geste sur mon abonnement.</P><P>Je trouve cela un peu fort.mon première rendez vous technicien&nbsp; était fixé au 26 décembre et comme le technicien&nbsp; n est parvenu, Mon rendez vous suivant à été fixé au 23 janvier,Aberrant&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sat, 30 Mar 2019 06:04:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Ligne-coup%C3%A9e/m-p/1800161#M54138 Bern05 2019-03-30T06:04:06Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Ligne-coup%C3%A9e/m-p/1801542#M54199 <P><BR /></P><P>Bonjour,<BR /><BR />Je suis navrée de cette situation et vous présente au nom d'Orange mes excuses les plus sincères.<BR /><BR />Afin, que je puisse vérifier que votre dossier je vous invite à mes communiquer vos coordonnées précises en message privé (nom du titulaire, ligne concernée ainsi que l'offre détenue).<BR /><BR />Dans l'attente de votre réponse.<BR /><BR />Delphine</P> Mon, 01 Apr 2019 07:37:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Ligne-coup%C3%A9e/m-p/1801542#M54199 Delphine_B 2019-04-01T07:37:38Z