sujet FACTURE dans mon telephone par internet et fixe

FACTURE

fafane08 — Fri, 19 Apr 2019 12:24:03 GMT

bonjour voila c est m **** ****** ** rue ** ** **** , je voudrais ça voir pourquoi que j ai une facture 116.92 FACTURE DéDAILlée svp merci

[ÉDIT : merci de ne pas afficher vos coordonnées personnelles en public]

Re: FACTURE

melet39 — Fri, 19 Apr 2019 12:17:50 GMT

bonjour @fafane08

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

Re: FACTURE

melet39 — Fri, 19 Apr 2019 13:02:59 GMT

re @fafane08

tu as vérifié dans ton espace client à quoi correspondait cette facture et le détail

donne des renseignements sans mettre d'infos perso

cdt

Re : FACTURE

Ludivine_L — Sat, 20 Apr 2019 16:30:23 GMT

Bonjour @fafane08 ,

Cette somme corresponds au montant de votre forfait, auquel s'additionne un montant hors forfait de numéros spéciaux depuis votre ligne mobile principalement, mais aussi depuis votre fixe.

Comme vous l'indique @melet39, que je salue, je vous invite à aller en consulter le détail depuis votre espace client https://espaceclientv3.orange.fr/accueil-espace-client-orange

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée et un très bon week end de Pâques.

Ludivine