sujet Facture dans mon telephone par internet et fixe

Facture

jen03 — Tue, 23 Apr 2019 07:49:01 GMT

Bonjour
Impossible de lire ma facture ou payer en ligne..
ça charge depuis 10mn
C’est normal?

Re: Facture

bjf56fr — Tue, 23 Apr 2019 08:50:33 GMT

Bonjour,

non ce n' est pas normal, mais pourquoi ne pas passer au prélèvement ?

Re: Facture

jen03 — Tue, 23 Apr 2019 09:32:31 GMT

Parce que ça fait 1 mois que j attend qu’on m envoie la demande d autorisation de prélèvement.. j’ai tel 2 fois pour leur réclamer
Mais toujours rien..

Re: Facture

ElzaD — Tue, 23 Apr 2019 15:32:18 GMT

Bonjour @jen03,

Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant le paiement de vos factures par prélèvement automatique ?

Si tel est le cas et afin d'accéder à votre dossier merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom,

- Numéro de ligne concernée,

- Numéro de client,

Bonne fin d'après-midi

ElzaD