https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-recevoir-appels-sortants-ou-entrants-avec-fixe/m-p/1822156#M55119 <P>bonjour,</P><P>tel fixe ne fonctionne depuis le 18/4/2019 le technicien au tel m'a indiqué qu'il y avait un problème avec adsl pour la ligne tel fixe</P><P>internet fonctionne</P><P>création d'une fiche incident le 18/4/2019</P><P>si je tel message vous avez un problème adsl sur votre ligne, merci de relancer votre livebox, fait plusieurs fois par jour (cela fonctionne parfois 1/2 heures...) et puis plus rien</P><P>déjà 5 jours... toujours le même problème et aucune nouvelle d'orange...</P><P>si je tel on me dit qu'il y a un dossier en cours de traitement il faut patienter.... on est le 23/4/2019....</P><P>cela pose grands soucis ce numéro étant le 1er de la&nbsp; liste d'appels en cas d'urgence de ma voisine très âgée.... (présence verte) la nuit dernière elle a déclenché l'alerte mais faute de tel c'est la 2eme personne de la liste qui s'est déplacée (soit 50 kms ar à 4h du matin).....</P><P>comment faire ?</P><P>bien cordialement</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 23 Apr 2019 16:38:51 GMT gus37 2019-04-23T16:38:51Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-recevoir-appels-sortants-ou-entrants-avec-fixe/m-p/1822156#M55119 <P>bonjour,</P><P>tel fixe ne fonctionne depuis le 18/4/2019 le technicien au tel m'a indiqué qu'il y avait un problème avec adsl pour la ligne tel fixe</P><P>internet fonctionne</P><P>création d'une fiche incident le 18/4/2019</P><P>si je tel message vous avez un problème adsl sur votre ligne, merci de relancer votre livebox, fait plusieurs fois par jour (cela fonctionne parfois 1/2 heures...) et puis plus rien</P><P>déjà 5 jours... toujours le même problème et aucune nouvelle d'orange...</P><P>si je tel on me dit qu'il y a un dossier en cours de traitement il faut patienter.... on est le 23/4/2019....</P><P>cela pose grands soucis ce numéro étant le 1er de la&nbsp; liste d'appels en cas d'urgence de ma voisine très âgée.... (présence verte) la nuit dernière elle a déclenché l'alerte mais faute de tel c'est la 2eme personne de la liste qui s'est déplacée (soit 50 kms ar à 4h du matin).....</P><P>comment faire ?</P><P>bien cordialement</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 23 Apr 2019 16:38:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-recevoir-appels-sortants-ou-entrants-avec-fixe/m-p/1822156#M55119 gus37 2019-04-23T16:38:51Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-recevoir-appels-sortants-ou-entrants-avec-fixe/m-p/1822568#M55128 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3996279">@gus37</a>&nbsp;Bonjour, Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, <U>offre détenue,</U> numéro concerné), s'il vous plait ? Merci de me répondre en <A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/8914638" target="_blank">message privé</A>. <BR /> Orloma </P> Wed, 24 Apr 2019 07:52:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-recevoir-appels-sortants-ou-entrants-avec-fixe/m-p/1822568#M55128 Orloma 2019-04-24T07:52:00Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-recevoir-appels-sortants-ou-entrants-avec-fixe/m-p/1823571#M55180 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3996279">@gus37</a> </P><P><BR /></P><P>Aprés vérification de votre dossier, je constate que l'incident est réparé depuis le 24/04 à 14h30. Avez-vous toujours votre souci de téléphone ? En attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition.</P><P>Bonne journée.</P><P>Jean Christophe</P> <P><BR /></P> Thu, 25 Apr 2019 13:52:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/impossible-recevoir-appels-sortants-ou-entrants-avec-fixe/m-p/1823571#M55180 JChristophe_L 2019-04-25T13:52:04Z