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    <title>sujet Re: option appels internet vers mobile dans mon telephone par internet et fixe</title>
    <link>https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/option-appels-internet-vers-mobile/m-p/1828569#M55410</link>
    <description>&lt;P&gt;bonjour &lt;a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3659837"&gt;@JDLOR&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;voir avec le service client&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;appel au service client 3900&lt;BR /&gt;-&lt;BR /&gt;ou par chat depuis ton PC Espace client&lt;BR /&gt;-&lt;BR /&gt;clic sur contrat concerné,offre et options&lt;BR /&gt;en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic&lt;BR /&gt;-&lt;BR /&gt;et ensuite tu clic sur commencer le chat&lt;BR /&gt;tu rentre les renseignements demandés et envoie&lt;BR /&gt;-&lt;BR /&gt;au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as&lt;BR /&gt;-&lt;BR /&gt;disponible les jours ouvrables de 8h à 20h&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller&lt;BR /&gt;-&lt;BR /&gt;ou attendre le passage d'un webconseiller&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;et fais une réclamation&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;cdt&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Wed, 01 May 2019 10:24:44 GMT</pubDate>
    <dc:creator>melet39</dc:creator>
    <dc:date>2019-05-01T10:24:44Z</dc:date>
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      <title>option appels internet vers mobile</title>
      <link>https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/option-appels-internet-vers-mobile/m-p/1828552#M55408</link>
      <description>&lt;P&gt;Madame, Monsieur,&lt;BR /&gt;Je viens de résilier l'option "appels illimités internet vers mobile".&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Pouvez vous me confirmer qu'il s'agit bien des appels de mon téléphone fixe raccordé à la fibre vers les mobiles ?&lt;BR /&gt;Dans l'affirmative, je suis surprise de retrouver cette option sur ma facture alors que je l'avais déjà résiliée il y a plus un an.&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;Dans la négative, pouvez vous me préciser de quels appels vers les mobiles il s'agit ?&lt;BR /&gt;Dans l'attente d'une prompte réponse de votre part, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 01 May 2019 10:02:38 GMT</pubDate>
      <guid>https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/option-appels-internet-vers-mobile/m-p/1828552#M55408</guid>
      <dc:creator>JDLOR</dc:creator>
      <dc:date>2019-05-01T10:02:38Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: option appels internet vers mobile</title>
      <link>https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/option-appels-internet-vers-mobile/m-p/1828569#M55410</link>
      <description>&lt;P&gt;bonjour &lt;a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3659837"&gt;@JDLOR&lt;/a&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;voir avec le service client&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;appel au service client 3900&lt;BR /&gt;-&lt;BR /&gt;ou par chat depuis ton PC Espace client&lt;BR /&gt;-&lt;BR /&gt;clic sur contrat concerné,offre et options&lt;BR /&gt;en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic&lt;BR /&gt;-&lt;BR /&gt;et ensuite tu clic sur commencer le chat&lt;BR /&gt;tu rentre les renseignements demandés et envoie&lt;BR /&gt;-&lt;BR /&gt;au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as&lt;BR /&gt;-&lt;BR /&gt;disponible les jours ouvrables de 8h à 20h&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller&lt;BR /&gt;-&lt;BR /&gt;ou attendre le passage d'un webconseiller&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;et fais une réclamation&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank"&gt;https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;cdt&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 01 May 2019 10:24:44 GMT</pubDate>
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      <dc:creator>melet39</dc:creator>
      <dc:date>2019-05-01T10:24:44Z</dc:date>
    </item>
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